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做汽车维修的人很多,但大部分都集中在乘用车领域,但事实上,除了乘用车,卡车维修也是一个大市场。中国约有2308万辆商用卡车(包括重型卡车、中型卡车、轻型卡车和微型卡车)。例如,重型卡车每年行驶30万公里,需要维护30次。重型卡车配备有两个司机,而中型卡车、轻型卡车和微型卡车在地区、城市和周边城市由一个或两个司机驾驶。一般来说,每辆卡车平均配备1.5名司机,相当于3000多万名卡车司机。假设60%的司机会下维修订单,卡车维修市场规模保守估计约为1500亿-3000亿,卡车寿命周期为8年。

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我最近联系的“卡车51”(卡车无忧版)是卡车售后市场的一个b2b电子商务平台。所谓的b2b是其上游对接的商业零部件制造工厂。目前,卡车无忧已经停靠了几十个上游,覆盖轮胎。石油产品、刹车片、滤芯、车轮等。;同时,下游对接维修车间。卡车无忧首席执行官春雷告诉氪星36,卡车无忧已经与浙江省的200家修理厂达成合作。

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除了连接制造企业和汽车维修点,卡车的无忧用户还包括汽车维修点的技术人员和卡车司机。春雷告诉36氪,卡车无忧已经为这些用户建立了自己的平台,制造商为制造商建立了平台,汽车维修点有维护平台和直接采矿平台,技术人员和卡车司机分别有技术人员平台和司机平台。制造商和汽车维修点通过该平台为技术人员和司机提供服务,各方的信息流在此进行总结。

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春雷告诉我,卡车无忧可以作为三者的信息和服务枢纽,所以它可以建立三种数据库,包括模型数据库,备件数据库和维修数据库。据他介绍,目前卡车无忧平台上有3万个SKU,涵盖了所有商用卡车的模型数据。在物流方面,卡车无忧采用了自助和第三方团队合作的形式,覆盖了浙江省的全省物流。在仓储方面,卡车有一个自建仓库,面积超过2000平方米。

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同时,卡车无忧还将对合作维修店进行评估,选择高质量的维修店予以支持,并通过连锁经营的方式促进双方利益的结合。对于这些高质量的商店,除了提供商品,卡车无忧还将为他们提供客户管理工具、商店运营、财务支持和营销支持。此外,卡车无忧还将提供一套现场服务支持系统,帮助店面建立以连锁店为中心、众包周边服务技术人员的服务体系,覆盖用户的多样化需求。

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针对卡车司机反映的汽车维修困境,“卡车无忧”推出了移动产品。车主可以选择一键直接维修、请求现场服务、反馈评估和签到抽奖。“我们希望车主的修车需求能够得到满足。在2小时内回复,承诺在48小时内修复,并支付加班时间。据估计,修理率将控制在5%以内。”

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春雷表示,未来将以浙江为基地,进入济南、山东、Xi、陕西、广东等地区,因为这些省份都是商用车生产大省,物流发达,物流卡车数量多,商用车零部件需求量大。

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目前,卡车无忧已获得数百万天使轮投资,其中磁云技术作为卡车无忧的股东,提供投资和资源对接等支持。

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我是一名36氪汽车记者。欢迎和我讨论。微信katherinelwong

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来源:罗盘报中文网

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