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11月21日下午，苹果公司今天早上宣布将免费更换合格iphone的电池。那么，你手中的iphone有资格免费更换电池吗？
苹果公司已经证实，很少有iphone 6s设备会意外关机。这不是安全问题，只会影响序列号在一定范围内且生产日期在2015年9月至10月之间的设备。
如果您遇到这个问题，请去苹果零售店或苹果授权服务提供商。技术人员将检查您设备的序列号，以确认您的设备是否满足免费更换电池的条件。
为此，新浪手机记者前往北京西单欢乐城苹果专卖店了解情况，并向苹果店员咨询了几个广受关注的问题。
问题1:我需要在天才吧预约更换iphone电池吗？
苹果店员:你仍然需要在天才酒吧预约，然后才能修理它。(如果预订不饱和，苹果商店可以直接现场预约，但具体时间取决于商店的预订情况。(
由于苹果店没有预约，记者去了位于西单欢乐城五楼的苹果授权维修店。与苹果商店不同，授权商店可以毫无保留地在现场排队修理。那么，在授权商店更换iphone 6s电池的规则与苹果商店一致吗？记者又问了一遍授权职员。
问题2:除了已经发布的iphone 6s，其他型号可以免费更换吗？
授权职员:不，一切都以苹果官方网站声明为准。
问题3:除了生产日期在2015年9月到10月之间的设备(如何查看iphone的生产日期)，在其他时间段生产的iphone 6s能免于电池问题吗？
授权职员:仍然不工作。一切都以苹果官方网站声明为准。
问题4:香港银行版iphone 6s的生产时间可以免费更换吗？
授权职员:是的。(这与苹果的声明有些不同。在声明中，苹果将维修区域限定在最初购买的国家/地区，因此合格的香港版iphone 6s建议去授权商店进行维修。(
问题5:没有发票的手机是有保险的还是可以修理的？
授权职员:是的，一切都是基于iphone 6s序列号的查询结果。
最后:
目前，除了iphone 6s之外，其他版本的iphone暂时不接受免费电池更换服务，但不排除将来会有更多的iphone享受这项服务。免费更换电池适用于受影响的iphone 6s，有效期为该设备首次零售之日起三年内。如果您已经支付了更换iphone 6s电池的费用，请联系苹果公司要求退款。
自去年10月以来，许多用户报告称，他们的iphone 6或6s系列手机将会遇到自动关机的问题。具体表现是当剩下将近一半的电量时，手机会自动关机，不接通电源就无法开机。发往客服的只能退回工厂维修。关于此事的详情，请关注新浪科技的特别报道。(瑞豪/程远)
