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据《连线》报道，即使在两次召回后，仍有近100份危险过热的报告被曝光，三星明确表示，由于火灾隐患，将关闭galaxy note 7生产线，一些用户不会放弃他们的note 7。
根据移动分析公司发布的数据，超过100万人继续使用三星的手机产品。你知道，这发生在三星9月15日宣布召回之后，然后提供了note 7的改进版本，在那之后，23例过热报告再次出现。值得一提的是，大部分新增的23份报告都是原批附注7。
本周早些时候，三星宣布将暂时停止销售并更换note 7。三星声称，尽管其仍在调查最近报告的note7更新机火灾事件，但考虑到消费者的安全，三星在与韩国国家技术标准协会和其他相关机构沟通后做出了上述决定。三星还表示，将采取后续措施，如尽快返还7号票据。韩国国家技术标准协会也发表声明，确认note7手机可能有新的缺陷，并建议停止使用、更换和销售note 7。
当地时间13日，美国消费品安全委员会宣布扩大7号纸币的召回数量。
apteligent首席执行官安德鲁·里夫(Andrew Reeve)指出，尽管存在安全风险，但纸币7的使用率在周一达到峰值——10月10日的使用率比9月15日高出23%。这位高管表示:“从12日开始，note7的使用率开始下降，但仍比召回日期高出约7%。”
从消费者手中收回不稳定的手机仍然是一个挑战，但这可能比销毁手机更容易。仅在美国市场，三星就不得不运输和回收多达190万部手机。
这一切都是从操作员开始的。三星希望消费者将手机放回他们购买的地方。在四大运营商中，只有sprint列出了相关程序。遵循安全清单的员工将确保每部手机都已关机，将其从原始包装中取出，放入一个特殊的袋子中，并将该袋子放入三星提供的盒子中。这九个箱子被放进一个更大的箱子里，然后用卡车从伊利诺伊州的仓库运送到三星在德克萨斯州的工厂，在运输前进行再加固。
尽管三星在达拉斯郊区有一个手机维修中心，但该中心无法处理大规模的锂离子电池回收。出于这个原因，三星可能不得不开放美国现有的回收管道之一。
据美国环境保护署称，三星参与了其可持续材料管理项目。该项目要求三星将设备送到一家经过认证的回收工厂。美国环境保护署土地与应急管理办公室的一位高管马克西·斯坦尼斯劳斯(Maxi Stanislaus)指出，这一举措确保了问题手机得到“负责任的管理，旨在保护人类健康和环境。”
在美国和加拿大，三星经常使用非营利的“呼叫回收圈”通过一个全国性的回收箱进行小规模回收。call2recycle的首席执行官卡尔·史密斯(Carl Smith)表示，三星没有就此次回收事宜与该组织联系。然而，这个非营利组织仍然提出了自己对下一步可能发生的事情的预测，因为该组织每年回收17万件设备——总共超过7吨。
史密斯说，call2recycle在投递箱中没有看到太多注释7。如果三星提供折扣激励，鼓励消费者将设备返还给零售商，那么这是有道理的。投递箱办公室提供袋子，负责隔离电池，并按照说明安全包装手机。对于大规模回收，call 2循环使用联邦机构批准的地面集装箱运输。
一般来说，回收商做的第一件事是从手机中取出电池，然后从设备中提取稀有金属和其他原材料。根据美国环境保护署发布的数据，每一百万部手机中，回收者可以回收35274磅铜、772磅银、75磅金和33磅钯。
很难做到的是取出电池，因为像许多制造商一样，三星将电池粘在手机上。要取出电池，操作者需要小心地打开手机，取下玻璃并撬开电池——这个过程要求操作者极其小心，因此，如果it工程师声称取出note 7就像给病人做头部手术一样。
史密斯认为笔记7的回忆等级是一个独特的挑战。他说:“因为有这么多被召回的设备，除非所有的材料都被安全包装，这可能会引起连锁反应。”“注释7将被归类为‘危险、有缺陷和可回收’的设备，因此必须遵循特殊的包装、标记和运输要求。”
最后一点很重要。尽管三星提供了一个名为“退货和回收”的计划，允许消费者用预付邮资的邮政信封将手机发送给零售商，但消费者不应该用这个信封发送自己的7号通知。普通信封不符合联邦法规。消费者不能把纸币7扔进call2recycle或其他类似组织的投币箱，因为你不能取出电池或隔离设备。
换句话说，人们最终会放弃返回注释7。
