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这一次,我真的想告别黑莓和经典的全键盘。

加拿大手机制造商黑莓(Blackberry)最近宣布将终止其智能手机业务,该公司未来将把重点转移到软件上。

告别黑莓:昔日手机巨头为何重蹈诺基亚覆辙?

黑莓首席执行官程守宗表示,该公司计划停止所有内部硬件研发工作,并将其外包给富士康等合作伙伴。这可以减少资本支出,获得更高的投资回报。

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这应该是程守宗在掌管黑莓的三年中想要遵守的最后一个承诺。在此之前,他表示,如果黑莓不盈利,他将放弃这项业务。

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智能手机的竞争真的太激烈了。对于任何手机制造商来说,在增长缓慢的市场中确保收入和利润都是一个巨大的挑战,而黑莓放弃手机业务的最大原因是其业绩下滑。

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在2016年的最后一个财年,黑莓的总收入只有21.7亿美元,比2015财年的33亿美元下降了34%。外人甚至很难想象五年前,它是一个年收入近200亿美元的国际巨头。

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另一方面,这是一个持续的亏损,黑莓在2014财年的净亏损达到创纪录的59亿美元。自那以后,它一直在亏损,除了2015财年第四季度实现了2800万美元的利润之外,它已经亏损了近五个财年。

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性能不佳的罪魁祸首是硬件业务的急剧萎缩。数据显示,2016财年第四季度黑莓销量仅为60万部。这个数量级与黑莓之前设定的每年500万部的销量相差甚远,甚至还不到华为手机月销量的十分之一。

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课程

我们可以找出黑莓不容易销售的许多原因:缺乏应用、坚持使用整个键盘、价格高以及销售渠道太少。然而,手机品牌的衰落和自身产品的问题是最根本的原因。近年来,黑莓没有跟上时代的变化。

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自从程守宗进入黑莓,领先的硬件产品已经基本上充分利用了键盘,如护照和隐私。唯一的全触摸屏手机z10、z30和z3几乎都是Hynes(黑莓前首席执行官)时代的计划产品。程守宗没有推出新的全触摸屏旗舰机型来迎合主流用户。

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事实上,自从iphone将全触摸屏技术应用到手机上,黑莓就一直忽视那些逐渐喜欢全触摸屏的人。

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黑莓早期键盘手机的成功基于当时小屏幕时代的技术和成本。小屏幕使整个键盘有足够的空,输入舒适快捷,这使黑莓成为一个通讯工具。然而,随着全触摸屏手机的兴起,手机应用的数量越来越多,功能越来越强大,这已经赢得了消费者的青睐。

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黑莓认为,如果它把太多的注意力和资源投入到消费者和像苹果这样的应用商店,它将失去在核心企业客户中的优势。甚至认为iphone不容易打字。

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然而,黑莓忽略了iphone的成功不仅仅是全触摸屏的改变,还有它背后的应用场景。随着智能手机的发展,商务手机和个人手机之间的界限越来越模糊,全键盘已经不像以前那样等同于商务手机。

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因此,事后看来,黑莓开始开发黑莓10(bb10)操作系统,希望增强其自身设备的吸引力。然而,这个系统被一再推迟,错过了智能手机发展的黄金时代。当它姗姗来迟时,它面临着缺少应用程序的尴尬局面。当时,谷歌的安卓系统已经不畏风浪,与苹果的ios系统形成了两大主流智能手机阵营。

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可以说,对全键盘的痴迷源于黑莓在企业市场站稳脚跟的实力,因此他们认为黑莓可以与苹果和谷歌抗衡。当时,bbm(黑莓信使)被认为是黑莓杀手级应用。

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没有“酷”的产品和新颖的技术,随着拥有大量应用程序的iphone和谷歌安卓的出现,黑莓不再受到企业用户的重视。2013年,企业用户的市场份额下降到不到1%。

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最近,黑莓开启了一些最初向普通用户收费的bbm高级功能。它突然提醒人们黑莓实际上有一个非常先进的即时通讯软件。不幸的是,就像中国移动对飞信的看法一样,黑莓一直将bbm视为黑莓用户的沟通工具,而忽略了其背后巨大的用户价值。

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如今,facebook、whatsapp和twitter占据了绝对优势,instagram等后起之秀正逐步走向成熟。bbm要去哪里?

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在经历了单一产品、持续亏损、用户流失、大规模裁员以及创始人离职之后,黑莓终于无法忍受这一刻。

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黑莓今年发布了首款安卓智能手机priv,但这款手机能否拯救黑莓仍不得而知。然而,根据尼尔森对美国运营商用户的调查,黑莓手机用户仍然很少,只有0.7%的用户使用黑莓手机。

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欢迎

黑莓曾占据美国市场近50%的份额,其最高年收入接近200亿美元。更精彩的是,它几乎吞噬了美国政界和商界的高端市场,其忠实用户包括奥巴马总统、国防部、参议院和国家安全局。这样一款功能强大的手机肯定有它的优势,主要是安全性和bbm。

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如果它不安全,即使它不能达到超高的安全水平,我相信美国的达官贵人也不敢使用它。黑莓的安全离不开其独立的服务器和通信机制。在传输黑莓加密邮件和信息时,信息传输是通过aes-256位或3des加密的,先传输到黑莓的服务器,再传输到接收者。运营商只是一个管道,他们可以看到加密的信息数据,却看不到信息内容是什么。

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Aes-256位或3des本身是一种安全性很高的加密算法,很难破解。密钥需要发送者、服务器和接收者的硬件信息,每个黑莓设备和服务器使用不同的密钥来加密和传输邮件。

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高强度加密算法和密钥与硬件相结合,使得这种加密机制很难破解。在目前的系统下,即使是黑莓本身也不能为政府提供一种监控所有黑莓电子邮件的方法。据说aes-256位或3des的加密算法从未被成功破解。

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黑莓经常讲的一个笑话是“9/11”。据说,当时,由于意想不到的情况,大量的电话在美国激增。有一段时间,电信网络屏蔽了手机,无法正常通话。只有黑莓用户可以依靠他们独立设置的服务器继续保持正常的通信。据说当时的美国总统乔治·w·布什依靠黑莓手机在白宫掌权。

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Bmm即时通讯服务是黑莓的一大成功业务。在whatsapp和微信等即时通讯工具出现之前,bbm在2g时代确实是一个引人入胜的社会产物,当时流量太贵,网络速度太慢,难以承受。一天24小时在线、实时消息推送、特殊的黑莓服务器频道和强大的群组功能,bbm从那时起已经积累了大量用户。

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据相关数据显示,这一业务在辉煌时期给黑莓带来了8亿加元的收入,其中90%是利润。bbm最多有1.13亿注册用户,每月约有8500万活跃用户。

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bbm的最大区别是认证,用户可以控制联系人列表,第二是邮件可以立即处理。bbm非常重视信息传输和阅读管理。任何使用过bbm的人都知道,当对方看到你发送的信息时,你可以看到。此外,bbm无需通过运营商网络即可拨打免费电话。

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早期的bbm只存在于黑莓自己的操作系统中。后来,在iphone横扫智能手机市场后,黑莓仍然坚持只在自己的系统上支持bbm,所以whatsapp抢占了跨平台即时通讯。

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直到去年,黑莓还在ios和安卓系统上推出bbm,以实现跨平台。事实上,由于良好的用户体验,许多前黑莓用户一直期待bbm能够生产ios和安卓版本。安卓版bbm问世后不久,下载量就超过了1亿次。

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基于黑莓独有的安全和bbm等服务,人们更喜欢用黑莓收发电子邮件和聊天。因为商业文化深深植根于黑莓,拥有黑莓可以提升你作为商人的形象。

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因此,我们看到了经典车型的出现,如9000、9930、9900和8830,但不幸的是这些都是过去的事了。我们现在能做的就是向经典致敬。

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今后

“黑莓几乎不可能重返手机市场,但如果它能将公司近5万项专利和数据安全优势应用于互联网和物联网,比如政府、金融、法律部门、远程医疗和无人驾驶。”在其他领域,国王将回到一个新的领域。”

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这是程守宗之前为挽救黑莓而开设的“药店”。现在这是外包手机业务的第一步,其最新的dtek50已经移交给tcl在欧洲的工厂进行贴牌生产。

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尽管硬件性能大幅下降,但在过去的2016财年,其软件和服务业务的总收入达到5.26亿美元,超过了5亿美元的预期目标。这表明软件和服务业务已经稳定下来,并成为黑莓未来的关键业务。

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投资银行td securities的分析师丹尼尔陈(Daniel chan)认为,黑莓将转型为一家企业软件公司,年收入14亿美元,利润率33%,研发支出将大幅削减。放弃硬件业务将使黑莓处于比现在更好的位置。

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程守宗还预测,到2019年,黑莓的软件业务将实现176亿美元的收入。为了实现这一目标,黑莓的王牌可能是qnx,它可以与黑莓安全服务相结合,形成一个新的业务核心。

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Qnx是黑莓拥有的类似unix的嵌入式操作系统。黑莓曾试图推广的bb 10手机系统是qnx的移植。目前,qnx占车载系统的近80%,宝马、克莱斯勒、福特、通用、捷豹、奔驰、保时捷、丰田、大众和现代等主流汽车制造商都是该系统的支持者。

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由于其在安全性和稳定性方面的出色表现,黑莓qnx还为电器、医疗设备和控制系统提供操作系统、软件开发工具和工程技术服务,占据了很大的市场份额。甚至qnx也出现在核电站的一些控制设备上。

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尽管黑莓已经放弃了手机业务,但从车载系统延伸出来的物联网及其安全要求具有巨大的价值。据相关报道,到2025年,物联网市场规模将达到700亿美元,汽车互联网普及率将逐步提高,这将推动汽车向无人驾驶方向发展。

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这对黑莓来说无疑是一个新的黄金机会。说再见实际上是为了更好的未来。

来源:罗盘报中文网

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