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当你注重营销而不注重产品和技术的完善时,你很容易错过互联网的大好机会。

张朝阳:只重营销不重技术产品 让我错失搜索和社交两大机会

本文由投资者(微信号:touzirenshuo)发布,由我黑马授权张朝阳撰写。

现在,谈到搜狐感觉有些英雄要死了,我记得张朝阳先生曾经这样评价自己:我走的路和思考的过程没有代表性,没有中国企业家一般意义上的拼搏精神,也没有主流文化所提倡的。一些媒体曾评论张朝阳:他看起来不像纳斯达克上市公司的创始人和首席执行官。

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本期《头陀》将与大家分享张朝阳先生早期创建搜狐的心路历程,以及他对搜狐为何错失搜索和社交两大机遇的总结。或许听他谈论自己近年来的创业经历和他对搜狐落后的看法会给你很多警惕和启示。

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创业

1995年,我在麻省理工学院做博士后研究。那时,我在美国的许多同学早早结婚,每天回家在实验室生活或学习,过着稳定的生活。他们很快获得了博士学位。然而,我很清楚我不想成为一名科学家,所以我花了很多时间在“玩”上。因此,我获得了博士学位很长一段时间。

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然而,坏事变成了好事,因为我在等互联网。那时,我经常在实验室里使用电脑。我对此深感震惊。我觉得互联网太棒了,所以我想开一家互联网公司。由于我是中国人,我在美国没有任何互联网公司资源,所以我想在中国创业。

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当时,中国仍然被认为是一个落后的第三世界国家,所以从美国回到中国是疯狂的,但我认为未来一定会有两大趋势:

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第一大趋势:信息高速公路时代即将到来;

第二大趋势:中国将崛起为一个全球大国。

所以在10月31日,我带着一个破盒子和一千美元的月薪回到了中国。那天晚上,我们的麻省理工校友也举行了一个聚会。熊晓鸽听说我回到了中国,就唱了一首歌《送我的同志们》。

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1996年,我正式开始了我的事业,并开始了寻求融资的旅程,经常在中国、纽约和波士顿之间旅行。当时,美国风险资本家不信任远在中国的企业家。为了给投资者打电话,我在美国街头的公共电话亭排队,甚至尝到了被投资者赶出办公室的尴尬。

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经过不断的努力,我终于见到了尼葛洛庞帝,麻省理工学院媒体实验室主任和《数字生存》的作者。和我见面后,他答应为我的爱特信公司做天使投资。后来,在内格罗蓬特的推荐下,另外三个投资者对我表示了兴趣,并承诺投资我。

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现在想来,他们可能给了我机会,因为我年轻、强壮、专注,他们被我眼中的成功欲望所吸引。

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1996年8月,国贸艾特信电子科技公司(北京)有限公司正式注册。10月13日,我终于在我的账户上看到了15万美元,这是艾特信公司的第一笔风险投资。投资者包括麻省理工学院的Nigloponti教授和斯隆管理学院的Edward Luberty教授,Nigloponti教授在1997年又投资了2万美元。虽然只有170,000美元可供我创业,但我终于可以开始做我想做的事情了。

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探索方向

在获得第一笔投资后,做什么样的生意以及如何做成了摆在我面前的一个主要问题。

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当时,我花了两个月的时间考虑是做技术提供商还是信息提供商。我也想过为本地企业制作防火墙软件或设计网页,但最终我决定做一个网站。

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1996年底,我做了一个很大的决定:我花了20000元存了一个服务器,放在北京电信(现在的北京网通)刚刚建成的骨干网上,这是中国第一个商业服务器托管,也是中国第一个商业网站。但是那个时候,网站的概念还不清楚,我也没有想清楚网站开通后会呈现什么,所以我花了将近一年的时间进行探索。

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当时,内格罗蓬特教授还投资了另一家美国互联网网站Hotlink,该网站首先发明了在线广告的商业模式。这给了我很大的启发,所以我去了美国参观公司。当时,他们聘请了大量记者撰写新闻,并撰写了大量高质量的短文。同时,图片新颖,报道方式不同于报刊杂志,尤其符合数字时代人们的阅读习惯,因此流量非常大。

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然而,经过短暂的合作,我发现这种运作模式的成本太高,这简直是浪费金钱和劳动力。这种成本超出了像艾特信这样的新公司的承受能力。所以我开始想:你想制作自己的内容,还是建立一些链接让访问者看到更多的信息?

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这时,中国的东方网景、红网等小网站已经有了一些服务介绍。我试图以超链接的形式在我的网站的一个栏目中列出这些内容,实际上收到了很好的效果。当时,我非常兴奋,因为我不需要把自己的内容以超链接的形式直接列在页面上。

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我在想,事实上,这种方式充分发挥了互联网超链接的性质,因为互联网的迅速扩张是由于超链接。因此,我们开始完全放弃做内容,转向超链接作为一个整体。

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这些链接在Aite letter中也有自己的名称“cyber 空房间”,后来被重新命名为“Compass”。随着链接流量的增加,链接上有新华社等各种内容,所以我开始重新规划这个关键链接栏目的名称。

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与此同时,由杨致远创立的雅虎开始在美国流行起来。我借用了雅虎的“分类+导航模式”,并将其复制到了艾特信。艾特信的名字从最初的“搜索”改为后来的“搜狐”。

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难忘的融资经历

当我创建搜狐的时候,经历了“很多波折”,从最初的服务器托管到网站建设,从背离最初的热线模式,我一路探索并建立了超链接和导航模式。这些不是最难的。真正让我印象深刻的是第二次融资。这次融资让我真正感受到了资本的力量以及融资对企业发展的深远影响。

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1997年9月,第一笔融资大部分被消耗殆尽,我开始了为期半年的第二次融资之旅。这种融资比第一种融资更困难,需要很多时间,公司里没有人能帮我,也没有人知道我在做什么。

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当时,互联网不是一个特别有吸引力的概念。美国唯一的互联网上市公司是网景公司,而雅虎尚未上市。投资者不相信中国互联网公司能取得任何成功。美国人对中国也很陌生,很少有投资者愿意听我的计划。

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然而,在罗伯特和内格罗蓬特的推荐下,我自费去了加利福尼亚会见那些亿万富翁。我首先住在加州的一个小旅馆里,用我的绿卡租了一辆车,然后不停地打电话预约投资者。

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9月11日,我约了四个投资者。为了充分利用每一分钟,我在前一天晚上查看了地图,找出了路线。根据协议,我将在上午9: 00会见英特尔资本公司的人,然后在12: 00会见世纪投资的负责人,在下午3: 00会见软银,在下午5: 00会见亿万富翁罗宾逊路的史蒂文..

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但是与英特尔的会议被推迟了半个小时。虽然会议很成功,但会议结束时已经是十二点了。我匆忙在麦当劳买了食物,然后边开车边吃,然后匆忙投资世纪。当我遇到前三个投资者的时候已经太晚了,但是当我赶到旧金山去见史蒂文·罗宾逊的时候,我遇到了交通堵塞,这让他等了我将近一个半小时。然而,在我与他会面后,他当场说他将向我投资25万美元。虽然后来没有钱,但这让我非常兴奋。

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英特尔没有很快表达自己的立场,而是用平均每天6个问题的方式询问了我6个月。最后,他们中的两个人同意投资我。1998年4月,我们获得了第二笔超过220万美元的风险投资,投资者包括英特尔公司、道琼斯、晨星公司、idg等。

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在获得第二轮融资后,我明显感受到了股东对收入要求的压力,然后我的注意力开始转向运营客户。当时,网页制作的收入约为10万美元,但在中国几乎没有人知道在线广告是什么。我只能尝试在制作网页的客户中开发客户。

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我经常对这些网络客户说一句话:你能试着投票支持一个在线广告吗?然后我必须向这位顾客解释什么是在线广告。后来,在线广告成为搜狐的主要盈利模式。1998年,搜狐的年广告收入达到60万美元。

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错过的搜索和社交机会

2000年7月,搜狐上市;2004年至2010年间,我们生产了搜狗、游戏和其他产品;2005年,搜狐赢得奥运官方网站;搜狐畅游于2009年上市。

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因此,从1998年到2010年,我处于一个良好的受欢迎和自我感觉的状态,感觉世界是和平的,董事会将永远支持我。当时,我们在营销方面做得很好,团队也很好。短信彩信模式使我们成为第一家盈利的互联网公司。我觉得我好像没有烦恼,所以我开始感到兴奋。

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那时,我认为我是最聪明、最聪明的人,我失去了谦逊的感觉。现在想想,当你失去谦卑感时,你会把自己的兴趣、想法和要求看得很重要,但忘记实现公司的目标是你的责任和义务。毕竟,这些才是首席执行官真正的荣耀。起初,你创业的目标是支持你的家庭,成为一个成功的人,但是当你能支持你的家庭,满足所有的物质需求时,你很容易陷入精神的漩涡。

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而且,我的管理模式也很成问题。一个企业,尤其是互联网企业,在没有创始人的注视下会分崩离析,因为创新来自创始人的冲动和激情。如果只是正常运作,就不会有创新,但创新也很容易被创始人的基因和他的性格所绑架。创始人将成为公司的天花板,他应该经常反思。如果存在一些系统性缺陷,他需要再次“发明”自己,改变自己,让自己的上限更高。

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另外,当时我对产品技术不够重视,不够勤奋。我只是喜欢我的感觉。我记得有一天晚上我在酒吧唱歌,马云在北京,因为他买了雅虎,所以我请他出来玩。结果,他直到晚上12点才回来,呆了半个小时就走了,因为他必须回去工作。

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现在,当我回顾自己的时候,我发现当你只关注营销而不关注产品和技术的改进时,你很容易错过互联网的大好机会:

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我第一次错过了搜索的机会。当时,搜狐在导航和分类方面做得很好,但后来百度开始做搜索,这大大提高了它的效率,所以百度崛起了。后来,我们反思补救办法,造了搜狗,却让百度打败了我们;

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第二次,我错过了社交的机会。其实,一开始我就看到“多对多”是互联网的精髓,我买了中国人,但我没有做社会工作,因为我还沉浸在奥运会效应、各种事件营销和媒体关注的光环中。后来,随着新浪微博的兴起,我决定做搜狐微博和社交网络,但在2011年,我陷入了情绪困扰。

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现在,我的“重生”不同于2011年之前。首先,我很少接受媒体采访,而是花更多的时间关注产品和技术。其次,作为首席执行官,我有义务做出艰难的决定,即使这个决定会得罪人。第三,在人事管理方面,我过去采取的是“循序渐进”的策略,但现在我会更坚定、更强硬,“失败的人会变。”

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现在,我工作不是为了赚更多的钱。由于我从事商业活动,我的责任和义务是使公司成为最好的商业团体。这就像在石器时代制作弓箭并尽力帮助人们获得猎物。

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现在,如果我做了最好的生意并被世界认可,回到舞台中心当然是很好的;如果我不能回到商业舞台的中心,我也要做好这个商业组织,因为这是我的义务,就像士兵在战场上面对死亡和消防队员奋力救火一样。

来源:罗盘报中文网

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