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我知道什么是不变的,所以十年后我可以根据不变的东西来制定正确的商业策略。

江南春:内容营销热潮之下 成长型企业如何实现指数级增长?

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在当代中国,对品牌所有者来说,什么是最好的内容营销方法?在过去的五年里,许多公司已经成长为独角兽公司。这些公司在内容营销方法上有什么共同点?分众传媒董事长兼首席执行官蒋南春作为分众传媒的广告主、首席执行官、金榜奖评委,在2016年金榜奖内容营销颁奖典礼上,以独特的视角和观点分析了在内容营销热潮下,独角兽公司获得了指数增长的背后的秘密奖。

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差异化定位

当我们为广告商进行内容营销时,我们必须平衡两个方向,或者你创建一个类别;或者创造了特征。如何简单地说出我们的差异是我们必须解决的问题,也就是说,我们必须体验广告商真正想说的话,并简单地说出你的差异。

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目前,中国大多数行业都有竞争对手。当你发现这个行业有很多竞争对手的时候,你不能封锁这个行业,所以你必须封锁一个特性,也就是说,你必须找到一个特定的特性。例如,烤鸭吃全聚德,喝王老吉是因为害怕生气,选择沃尔沃是为了安全。也许广告业已经发展了这么多年,要么屏蔽类别,要么屏蔽功能。这是最容易吸引消费者注意力的两种方式。

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例如,在那些日子里,芳香的奶茶用杯子泡茶,杯子可以连接起来绕地球转几次。但近年来,整个奶茶市场急剧下滑。香浓的奶茶想象的场景是冰雪,一个人恋爱,然后每个女孩买一杯奶茶在他的手里,这是热的,主要是为了御寒,本质上是一个炎热的冬季饮料。这带来的挑战是现在冬天不那么冷了,恋爱的人去娱乐场所看电影,去购物中心。热饮在冬天,最热的时候是三个月,你的消费者和生产经营都在三个月左右,公司在生产经营过程中压力很大。

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奶茶市场的另一大挑战是消费者认为奶茶不健康,含有各种添加剂,这使得奶茶的销量越来越低。在这种情况下,在去年9月,向朴采取了一个新的立场,是更合适的。这句话对打开消费者的思维起到了很大的作用。它叫“小饿,小困,喝点香水”。累了就喝红牛,怕生气就喝王老吉,饿了就喝点香水。饥饿和困倦存在于消费者的头脑中,这与冬天的热饮完全不同,也是正常的。下午三点,你觉得饿了还是困了?我早上没吃饭就跑到办公室,买了一条面包。它会配什么?带着一些飘香,因为你又饿又困,喝点飘香;今晚有一个会议。你饿了还是困了?看了七集《太阳的后裔》之后,你是不是又饿又困?在凌晨三点等待欧洲杯,你是饿了还是困了?

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吃重庆火锅,怕生气,喝王老吉;吃烧烤,怕生气,喝王老吉;加班,熬夜看球,怕生气,喝王老吉。王老吉曾经是一种凉茶。谁能想到它会超过400亿元,横扫中国饮料市场。凉茶成为销量最大的饮料,超越了农夫山泉,超越了普通饮料,成为最大的饮料。

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当你发现消费者心中的空缺口时,找到锋利的钉子并把它钉进去,消费者的头脑就会被激活。

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当有点饿、有点困、有点香的时候,找到消费者心中的核心点,他们的信任就会变得很有特色。例如,许多消费者会认为喝奶茶不健康。芬芳的口号是新西兰奶源加印度红茶,每年有12亿人消费。加上他的原材料,加上每年12亿人,每个人喝了这杯奶茶后都感觉好多了。一旦信任证书和他的立场是正确的,它将对消费者的心理活动产生巨大的影响。九月以来,香水创造了一个新的功能,可以缓解疲劳和饥饿,并保持良好的趋势。

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如果你有创意,广告就不是成功,而是对消费者心理结构的掌握。你必须非常简洁地说出不同之处。因此,当你做广告的时候,你必须检查一个标语是否简单地说明了品牌的不同,以及它是否说明了让用户选择你而不是其他人的原因。这是最重要的中心主题,不管你做得多好,你都应该关注这个中心主题。

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另一个例子是,移动应用贷款是用于飞行贷款。截至2014年底,中国有超过11,000家小额贷款公司。在经济低迷时期,坏账率不断上升,小额贷款公司的生存环境越来越具有挑战性。面对日益激烈的行业竞争,戴菲逐渐进入同质化的挑战。它的核心价值是什么?需要重新思考。

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他首创了世界上第一款手机应用的贷款方式,解决了客户去银行排队填写传统贷款信息,不知道何时批准多少基金的麻烦。移动应用的飞行租借每天24小时在线,3分钟4步完成,最高限额为每秒30万次。这些功能的卖点可以概括为一句话,那就是,手机应用程序贷款是寻找飞行贷款。

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抓住一个特定的时间窗口

对于大多数企业家来说,创业的障碍是什么?有些人认为技术或模式是一个障碍,而另一些人认为新的商业模式或团队能力是一个障碍。但是,我认为这些先发优势、技术和游戏商业模式都不是绝对优势,没有什么是不可模仿的。

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在中国,当知识产权得不到保护时,技术、商业模式和其他东西在中国很容易被复制和模仿。我认为所有的领先技术和商业模式的创造实际上给你留下了一个时间窗口,可能是三个月,六个月,最多一年。

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这个时间窗口非常重要。一旦错过这个窗口,整个通信效率将会非常低。如何在消费者时间窗口?快速进入消费者的头脑并占据位置也非常重要。一旦它占据了这个位置,以后人们将不得不付出巨大的代价。

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例如,去年9月至10月,瓜子二手车用了8周时间发起了一场广告宣传活动。最早的口号是个体卖家卖给个体买家,没有中间商赚到差价。每个人都认为c2c购车是由瓜子二手车发起的。事实上,每个人的车都是中国第一个开始这种模式的。

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一年后,瓜子二手车的创始人也看到了这款车型,并大举进入市场,但为什么消费者认为是瓜子二手车开创了这款车型?因为他们尽快进入这种模式,所以他们在9月份组织了一场声势浩大的广告宣传活动,而电梯海报和电梯电视是最重要的组成部分。几乎从9月6日到10月28日,在八周的生活中,瓜子二手车的生活服务类别从800多种上升到应用列表的前20名,百度指数也迅速上升。大量的广告投资给消费者的印象是,如果一个个体卖家卖给一个个体买家,没有中间商产生影响,这就是一辆瓜子二手车。

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消费者心中会有一个窗口期,在创建一个新类别后,如果你对竞争对手进行饱和攻击,这个窗口期可能会关闭。一旦窗口期结束,其他人如果想再进去,就会付出血的代价。瓜子二手车是第一步。虽然它没有创造出这种模式,但它相当于消费者心目中的先锋。

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那么是谁首先开创了这种模式有关系吗?谁先进入消费者的头脑并不重要,但更重要。消费者总是认为第一个进入我脑海的人是先锋。

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采取饱和攻击

第三点很重要,谁会采取饱和攻击。当消费者有了时间窗口,他们就会对事物有全新的认识,如果不进行饱和攻击,他们就会失去机会。因为人们的思维非常懒惰,为什么消费者说他们的心理结构非常懒惰?杨利伟是第一个登上空台的宇航员,但是你知道第二个或者最后一个登上空台的宇航员吗?你不知道,你只会先记住。消费者也是如此,他们总是先入为主,谁先进入我的脑海,谁就领先。

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1991年上大学前我在军训的时候,我们的教官经常给我们讲自卫反击越南的故事。当时,中国指挥官经常说,“每个人都想占领那座山。别告诉我死了多少人。告诉我什么时候我能站在山上。”。这和今天的商业战争是一样的。只有当你占据了消费者心目中最有利的领域,你才能在未来的战争中获得制高点来压制竞争对手。

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分享另一个案例,饥饿。饥饿,当时的情况,在2015年,整个美国集团价值70亿美元,并在外卖业务大量投资。随着百度的流量优势,百度的出货量也强劲上升。当时,当饥饿的时候,它主要做校园外卖,这是资金短缺,可以持续约2或3个月。

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美团和百度在白领市场广为人知。饥饿是校园市场中最先兴起的,它在写字楼市场的受欢迎程度很低。经过几千个团的战斗,美国队的推搡能力和团队经验明显增强。此时,对于饥民来说,最重要的不是校园市场,而是白领市场。在白领市场,虽然美团和百度的名字被白领们熟知,但美团代表团购,而百度代表搜索,而不是外卖。这是因为他们更有可能占领市场,并在整个外卖市场中率先进入消费者的头脑。

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百度和美团都有巨大的流量。他们依靠自己的交通来战斗,但是当他们饥饿的时候,没有客户,也没有交通优势。因此,在这个时候,9200万个广告集中在广告上,第一轮广告在8周内就风暴般地结束了。因此,互联网数据显示,在9,200万次发布的过程中,从6月到7月底,应用商店的排名从平均120到平均20不等,最高的峰值是第11位;百度指数遥遥领先;第一轮过后四周,销售额从400万英镑增加到1500万英镑,第二轮后从1500万英镑增加到3400万英镑。新客户的增长速度也很显著,整个市场仅在8周内就出现了逆转。

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利用头脑

饱和攻击的最终结果是品牌等同于某个类别或某个特征。如果您不能阻止一个类别,您可以阻止至少一个特征。例如,Vipshop是一个致力于特殊销售的网站,而神舟专车是一款更安全的专车。消费者将这一类别或特征等同于品牌。我认为这是企业应该努力从根本上实现的结果。

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在中国,很多商业策略都可以参考孙子兵法,说五个字:道、天、地、江、法。白天是时间窗口;土地是通道;将是一个团队;法律是目的。我认为这些都很重要,但陶更重要。所谓道是人心,企业的核心宗旨是赢得用户的心。

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这和我们今天市场上的商业战争的逻辑是一样的。成长型企业的核心是赢得用户的心。你必须考虑你的与众不同之处,以及用户选择你而不是其他人的原因。你所做的一切工作就是确定你在消费者心目中占据了什么样的位置。我认为之前所有的核心都是先生产,然后谁能有产品,然后是广告。商业战场已经进入消费者的头脑。谁能在消费者心目中占据有利位置,谁就能击败竞争对手。

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由于先入为主,消费者的认知很难改变。一旦他们有了心理优势,那些没有心理优势的人将陷入同质化,这将变成补贴战和价格战。产品和技术的同质化是不可避免的,消费者心目中的品牌是护城河。例如,我会吃海二郎果冻,我可以有更好更便宜的果冻。因为饱和攻击是在那个时间窗口进行的,但是当时竞争对手没有有效反击,所以消费者心目中的果冻就等于Hijiro。当他们走到商店时,果冻记得的品牌是Hijiro。最重要的是,谁能充分利用这一时间窗口,创造类别和特征的饱和攻击成为消费者心目中的代名词。产品很重要,更重要的是消费者对产品的认知。

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引爆主流人群

分享一点后,它会引爆主流人群。如果你看看今年上半年中国市场的特点,大众化的需求在下降,而中产阶级的需求在急剧上升。整个市场正在转向,未来十年将转向以消费升级为主导的时代。在过去的30年里,中国企业最大的问题是他们创造了太多同质的东西,却没有自己独特的东西。中国的消费升级以中产阶级为主,一二线城市的人口消费升级已经开始。你未来的生意不会让主流人群爆炸,未来10年也很难有未来。

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现在让我们分析一下整个媒体环境。今天的媒体环境简直是尘土飞扬。如果我们过去说信息是多样化和分散的,我们现在就不能描述这个世界。如今,这里尘土飞扬,信息极其分散。碎片化之后,有两点值得注意:

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首先,主流人群远离电视;

其次,互联网上有太多的信息和选择,消费者选择性地忽略广告。

主流人群去了哪里?跑到手机前。微博、微信和新闻客户端占用用户4-5个小时。在这段时间里,消费者看的是内容而不是广告,看的是社会热点,记的是重大社会事件,看的是王、张继忠、陆家嘴、三里屯的视频。消费者在这些应用中有选择。在内容和广告之间做出选择来看待内容和主题,需要我们的媒体做出全面的内容。广告没有引爆品牌的功能。核心是做公关和话题,并创造可以传播的内容。未来,自媒体创业的浪潮将进一步高涨,高质量内容的生产者将变得越来越有价值。

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第二个是在线视频。你必须在内容上下注,并评估戏剧的水平。你怎么知道这部戏会受欢迎?每年有两到三部戏剧。很难在两三部有这么多戏剧的戏剧上下注。付款问题呢?当这出戏受欢迎时,即使你每天只能看一集,你也可以看。

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把赌注集中在正确的词上,叫做电梯。我认为所有的事情都应该押注于这一趋势,即所谓的城市化。每个人都看到了这些建筑是如何建造的,它们都是在城市化过程中建造的。电梯应该不断建造,这是城市化的基础设施。Focus所做的是在城市化的基础上建立自己的媒体。

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分众传媒的市场价值超过1300亿英镑,每年做广告超过100亿次。核心是赌对电梯。在过去,中国已经城市化了十多年,而电梯是城市化的基础设施。福克斯的核心价值是在城市化基础设施上打造媒体。

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电梯广告意味着四个字:主流人群,必经之路,高频到达,低干扰。这四个要素是引爆品牌的关键。我试图找到一个类似电梯的环境,最后找到了电影院。除万达270外,超过1400家影院专门用于预放映广告。电影院符合主流人群,具有低干扰性,不符合必要性和高频率,并且很难像电梯媒体那样形成每年超过100亿的结果。很难复制电梯媒体的环境和成功。

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因此,没有选择是最好的选择。传统电视被移动互联网打败了,它占据了所有的时间和空,解放的时间也是空,电视崩溃了。也创造了更多的选择,信息超载太多的选择,回家后,看电视,看视频,玩微信,带孩子,玩游戏,加班,娱乐等。,非常富有,但这对广告商来说是一场灾难。广告商的最佳时机是十多年前中央电视台垄断的时候。这个时代有太多的选择和太多的信息。对于硬平台和宽平台,像福克斯这样的公司有时是他们别无选择的最佳选择。

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最后,我认为在未来的媒体环境中只有两件事,一是拥抱变化,二是押注于同样的事情。前者意味着每个人都应该关注消费者对手机的关注。手机是用户拥有的主要群体的媒体,其核心内容是内容营销,这也是今天的主题,与消费者创造准确的互动内容。后者意味着你知道什么将成为未来的趋势,并且不会改变。

江南春:内容营销热潮之下 成长型企业如何实现指数级增长?

我知道什么是不变的,所以十年后我可以根据不变的东西来制定正确的商业策略。我希望你们都不断拥抱变化,分众将继续在这一点上下注。

来源:罗盘报中文网

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