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今天,东航空有限公司发布公告称,从4月5日起,所有由机票代理商提供的东航和上航机票产品将正式从Qunar.com撤运,并将对机票进行专项整治。

继南航后 东航宣布将下架去哪儿所有产品

蓝鲸tmt新闻,3月31日,今天,东航空有限公司发布公告,称从4月5日起,东航和上航提供的所有机票产品正式从Qunar.com撤运,并开展专项整治工作。同时,该公司还表示,东航将对严重违规的授权代理人进行处罚,并取消其授权。

继南航后 东航宣布将下架去哪儿所有产品

以下是最初的公告:

亲爱的乘客们,

2016年2月4日,东航向包括去哪儿网在内的多个网上售票平台发布了《关于规范平台售票行为的要求》。对平台供应商管理、页面信息显示、客户服务标准等提出全面要求,并于3月11日开始验证。

继南航后 东航宣布将下架去哪儿所有产品

请求发布后,Qunar.com积极配合东航整改。然而,我们发现仍有一些代理商使用去哪儿。网站平台违规售票、违规变更收取退票费、强迫包装产品模糊票价或未通知航班变更等。给乘客造成不同程度的损失,严重损害消费者的合法权益。

继南航后 东航宣布将下架去哪儿所有产品

为尽快杜绝网上非法销售,进一步整顿和净化售票市场,充分保护乘客合法权益,东航决定从2016年4月5日起,正式取消所有Qunar.com票务代理提供的东航和上航机票产品,并开展机票专项整治工作。东航将对严重违规的东航授权代理进行处罚并取消其授权。

继南航后 东航宣布将下架去哪儿所有产品

在东航与Qunar.com机票专项整治期间,东航建议有旅游计划的乘客选择东航官方渠道(东航官方网站www.ceair、东航空app、东航官方微信公众号“东航空”和“东航Airlines/よ”)

继南航后 东航宣布将下架去哪儿所有产品

现有的在线机票销售平台模式不利于机票分销行业的持续健康发展,需要进一步规范。未来,东航将继续推进网上售票管理,规范市场销售秩序,为乘客提供安全可靠的产品和服务。

继南航后 东航宣布将下架去哪儿所有产品

中国东方航空空有限公司

2016年3月31日

来源:罗盘报中文网

标题:继南航后 东航宣布将下架去哪儿所有产品

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