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编者按:mitch wainer是美国云托管服务提供商digitalocean的联合创始人和营销总监。在这篇文章中，他介绍了b2d吸引开发者和用户的一些营销策略。
根据埃文斯的数据，到2020年，世界上将有超过2500万软件开发者。软件开发人才市场已经成为科技领域最热门的部分，从事这一职业的人数也是当今增长最快的。为开发者服务的B2d公司，如github、stripe、twilo和我们的digitalocean，通过他们自己的努力和平台本身的原创性吸引了数百万用户。
为什么强调平台的原创性？开发者是非常聪明的用户，他们经常放弃传统的在线广告。例如，我们通过谷歌分析进行了一项测试，发现30%的digitalocean用户使用了广告拦截。这些数据表明，我们的大部分用户会阻止显示和重定向广告。总的来说，今天的营销方式在过去发生了很大的变化，关系营销已经成为实现长期可持续增长的重要方式。与实现短期目标相比，建立长期的关系营销计划和延长客户关系的生命周期更为重要。另外，我们应该在漏斗模型的顶部、中部和底部为用户提供相应的价值。以下是一些可以帮助平台吸引开发者的有效策略:
1.你提供的信息必须真实、清楚、明确。
诚实可靠的态度可以帮助你在开发者社区走得更远。如果你的网站能提供真实有效的信息，开发者会对你的工作有更好的印象。记住简化那些过于技术性的表达，并用简单易懂的语言来解释，这样可以让他们在使用时更加注意。
撰写副本或文章时，请参考以下标准:
清晰、明确、直接。不要吹牛太多。避免用夸张的句子来描述你的网站。不要吹牛(反例:我们是行业第一，我们比某个公司更好)。使用开发人员常用的语言。您的用户更喜欢与身份相同的人交流。不要过度宣传。不要用广告邮件轰炸用户。2.免费提供给开发者。
这是吸引漏斗顶端用户的一种方式。开发人员通常不会立即为产品付费，因为将他们的代码转移到您的产品并对其进行修改是非常耗时的。你必须以一种自由的方式表现出诚意，告诉他们使用你的产品是值得的。你可以用一些激励机制来吸引他们去尝试，比如面对面的会议、科技界的大型活动、社交场合、付费频道甚至电子邮件。
3.使用内部推荐机制加速口碑传播。
对于那些喜欢你的产品并帮助你推广它们的用户，你应该给他们提供奖励。您可以通过净推荐值(nps)来衡量特定用户群中口碑传播的作用。Nps是一个衡量客户向他人推荐某个企业或服务的可能性的指标。我们数字海洋的nps值是69。根据这个数字，你会发现我们的大多数新用户都是通过口头交流的。我们知道内部推荐机制将巩固平台的原创性。在创建相关规则时，我们打电话给相关领域的佼佼者dropbox和airbnb，希望了解他们的用户推荐机制中最有效的部分。我们的团队花了很长时间来完善激励机制，最终提出了一个对双方都有利的方法:推荐者得到25美元的奖励，推荐者得到10美元。对我们来说，这是一个非常成功的解决方案，内部推荐已经成为我们获得新用户的最佳渠道。
4.媒体曝光可以帮助你迅速赢得关注。
网站刚推出时，我们主要采用关系营销策略，通过这种策略我们获得了首批2000名用户。我们直到2013年1月15日才意识到媒体曝光的重要性，当时我们发布了一个由所有固态硬盘支持的云服务器计划。在该计划启动的当天，我们非常幸运地从techcrunch获得了独家报道，这使得我们的用户注册数量急剧增加(见下文)。在不到一个月的时间里，我们迎来了一批新用户，这一次是因为我们的一个用户在黑客新闻上对我们的产品做了比较评价，他的博客帖子引起了病毒传播。每一次有效的媒体曝光都将我们的用户数量和影响力提升到一个更高的水平，我们称之为“黑客新闻效应”。
5.在推特、问答页面、论坛和博客上与用户真诚对话。
我们将使用search.twitter来查找相关的推文，帮助开发者回答相关的问题，或者向他们推销产品。通过这种沟通方式，我们可以有效地建立用户信任和品牌商誉，并以少数用户为支点来煽动更大的格局。此外，我们还与用户中的意见领袖建立了良好的合作关系，通过他们的个人影响力认可我们，并吸引更多的新用户。
6.制作有价值的内容。
当遇到问题时，伟大的神和入门级的开发者都会向谷歌寻求帮助。如果你想推动可持续和有效的增长，你需要持有对用户有帮助的高质量内容。我们有一支优秀的科技作者和编辑团队，他们已经制作了1300多个教程来解决服务器配置问题。这些文章每月给我们带来370万访客，也给我们机会向他们推销我们的产品。
7.尽可能多地了解和认识你的早期用户。
对于你的早期用户，你应该表现出尽可能多的真诚:给他们奖励，特别的感谢信，通过电话与他们交流，并请他们喝咖啡或吃午饭。这样，你可以从他们那里了解到他们在工作中遇到的瓶颈，他们使用你的产品的原因，以及他们经常参加的活动和网站。这可以帮助你完善你的营销策略来吸引下一千个用户。此外，您的早期用户将成为您品牌的代言人。没有我们早期用户的支持，数字海洋无法吸引黑客新闻社区的注意力。如果在他们的谈话中没有人支持我们，我们就不会有今天。
无论如何，在你问自己“我怎样才能吸引更多的开发者？”之前，你应该确认他们是否喜欢你的产品。只要答案是肯定的，你的产品就会很快在最活跃的开发者社区中流行起来，包括黑客新闻、reddit、stackoverflow等等。注意:营销只是一种催化剂。如果你的产品不是火焰，前者不能让它燃烧得很旺。当你创造一个开发者喜欢使用的产品时，你可以很快意识到我的营销策略的飞轮效应。
注:本文的译者是阿尔克西。
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