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盐城车管所
为什么盐城车管所连续三次被评价
“全国优秀车辆管理”
答案是
创优企业品牌、便民服务树的形象
以“场所设置科学化、业务流程规范化、管理服务精细化”为基准，实施硬件和软件“升级”工程。
01
在私人服务上
延期服务，多次结束最后业务后下班的“6+1”商业模式，从星期一到星期六正常提供服务，星期天自助+预约服务。 在服务大厅的问讯处设置模范兵冈，为市民提供标准化的向导服务。
02
在员工制度上
实行“首问责任制”、“值班警察官制”，帮助市民回答疑问。 实时评价，每次签订业务时市民都评价服务效率、服务态度。
03
业务处理上
宣传“一证即辩”、“一窗通阀”的车管业务服务模式，设置“一号窗口”的绿色通道，开通批量预约现场服务。
联动，服务通道进一步扩大
为了最大限度地便利大众的立场，依靠社会资源，比较有效地扩大大众的工作服务渠道，在多维度、多方位扩大服务触角。
01
深化警察邮政服务
在邮政业务大厅设立汽车驾驶管理业务窗口，为市民办理车辆解除抵押、驾驶执照交换、违法解决等33项业务
02
设立汽车驾驶管理服务处
全市50多家4s店设有发放汽车临时牌照的窗口，建设了70多个汽车驾驶管理服务站，加强了警察企业、警察银行、警察保险等的合作，实现了跨领域服务。
03
下放县级考点。
根据便民、利民大体，建设四个县级小型汽车驾驶员试点，组织大众服务网络。
深化改革，重新扩展服务空间
充分依靠“网络+”和数据共享，实现“多跑数据，少跑大众”。
01
自助服务区。
深化“网络+车管服务”，推进26辆车的驾驶业务“在线处理、手持处理、屏幕处理”，合理规划“自助区”。
02
五个一体式服务互联网
构建“网上车管”、“移动车管”、“语音车管”、“警察企业车管”、“自助车管”、“实体车管”五个一体的服务网络。
03
拓宽互联网事业的渠道。
设置网络体验区和网络窗口，让大众享受“网络+交通管理创新”带来的“24小时、全时空”高效便捷的服务。
严格管理善治，着力整顿秩序
围绕“防范风险，构筑安全防线”，要点深化车辆和驾驶员源头的风险整治。
01
嫌疑车调查业者
调动精干警力设立嫌疑车调查职工室，用全链打击干涉车违法犯罪，破坏违规生产基地。
02
打击黄牛专业队
关注驾驶员考试、违法解决等重要环节，成立黄牛专业团队，严厉打击汽车驾驶管理行业违法行为，净化汽车管理秩序。
03
全观盖监督管理体系
基于“网络+监督管理”模式，建立“一中心五板块”系统，实现卡证、检查、检查、试验、源全目标监督管理，确保车管服务的客观公正。
创新，为惠民服务寻求实效
自主开发“警易阀”、“警医通”、“警银通”的智慧服务系统，实现智能指导阀、远程健康诊断和自主抵押，创新惠民生，以智能提高质量。
01
警察容易做
在线:根据需要处理的业务类型，在线提交审计资料的照片，在后台帮助审计资料，及时反馈资料的审计情况新闻。
线下导阀:业务交叉多个岗位时，通过“警易阀”及时反馈新闻，迅速审查资料，各岗位无缝对接，迅速处理自己的岗位业务，提高业务效率。
02
警医通
市民只要准备好二代身份证，就可以去开通警察和医生合作的据点进行“健康诊断”业务。
03
警银通
授权平安银行等金融机构设立的汽车登记服务站，向金融机构提交ca数字证书的电子认证备案，免除预约，网上抵押汽车，解除抵押登记，实现服务“零运行”
▲银行便民服务据点分布
畅通渠道，牵心互动地提高质量
优化创新推广方法，将“盐城车管”形象推广与便民措施宣传相结合，打造创新温暖的车管服务企业品牌。
01
推广接地气体
盐城交通警察依靠“两微一震”自媒体、“盐城车管”微信公共平台等平台各方面推广车管便民措施，提高服务应用效果。
02
语音中心
设立交通管12123语音中心，开通全天候服务热线，全时间段为大众提供语音服务，倾听大众的声音。
03
所长的职位
增设所长职位功能，第一时间回答群众咨询，接受群众建议，关注群众需求。
盐城车管所推进平民服务的再提高
提供更高品质的车管服务体验
别忘了初学者，我们梦想着新时代
牢记使命，我们开始了新的征程
服务人民，我们总是在准备。
原标题:“全国一等！ 盐城车管所连续三次被公安部评为“全国一等车辆管理”。
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