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2017年的春节来得很早。有多少人打包行李,制定计划,安排行程,并为假期做好准备?携程旅行网发布的最新“2017年春节旅游大数据报告”预测,2017年将是春节旅游史上最热的一年,出境游客将超过600万。今年的春节假期将成为全球黄金周。

价格战已成过去式 OTA开始挖掘营销新玩法

随着人们生活水平的提高和旅游业的快速发展,旅游消费不再是一个只有少数人能够触及的“小公共行为”。巨大的用户驱动力使旅游业成为中国国民经济的战略性支柱产业,同时也催生了大量的旅游服务平台,竞争异常激烈。然而,旅游业的战场开始转移,从一场简单的价格战到一场争夺创意和资源的营销战。

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摆脱价格战,开始同质化竞争的突破

在“互联网+”的影响下,网络旅游作为旅游业网络化的先锋,保持了强劲的发展势头。据艾瑞咨询(iResearch)统计,2016年,中国Q1在线旅游市场规模达到1301.2亿元,同比增长17.4%,同比增长41.4%。

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然而,不可否认的是,尽管各种类型的在线旅游平台层出不穷,同质化竞争的问题也日益突出。受欢迎的产品、路线和服务使低价策略似乎成为唯一的竞争手段。然而,根据360大数据最近发布的调查报告,这种竞争战略显然是行不通的。数据显示,2016年上半年,用户在选择在线旅游平台时看重的因素依次是品牌、产品、服务和价格。而用户的旅游消费特征围绕四个维度展开:“优质旅游、理性消费”、“兴趣引领、主题旅游”、“休闲度假呈现全民化趋势”、“品牌特征在选择旅游产品时更为重要”。此外,在搜索和选择旅游相关产品和服务时,用户更倾向于使用搜索引擎,超过60%的在线旅游平台流量来自搜索引擎。

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搜索引擎支持一半的在线旅游平台流量

由此可见,在当今旅游消费模式已经从卖方市场转向买方市场的情况下,价格不再是旅游企业促销的首要位置,而高质量、个性化的产品和服务体验是挖掘消费潜力的最佳途径。对于在线旅游平台来说,如何关注目标用户,通过通常的信息获取渠道推广自己的品牌,提升自己的品牌知名度成为首要任务。换句话说,旅游品牌的营销策略、手段和平台变得越来越重要。

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“旅游+娱乐”的明星效应日益激烈

与整体互联网发展趋势相反,在线旅游平台的发展似乎长期徘徊在传统行业和互联网之间。这个行业的游戏性和营销模式非常传统,从50%开始,从30%开始,买两个免费。叫卖是最重要的想法,无处不在的电子代金券是获取新代金券的最重要方式...

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随着用户需求和特征的变化,在线旅游平台已经开始将娱乐元素融入到业务中,以吸引更多用户的注意力。例如,途牛赞助了最受欢迎的综艺节目“爸爸在哪里?”《非诚勿扰》、《奔跑的兄弟》等;携程网与王涵合作推出网络剧《火星情报局》、植入高宋啸的脱口秀节目《小宋祁谭》和电视剧《望着你过海》;桐城旅游和腾讯视频推出了网络剧《世界是热的》等。

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除了综艺节目和影视剧之间的合作,他们与ip星的合作也日益加深。途牛开始了周杰伦和林志颖的双重代言,而携程选择了邓超作为代言人。然而,驴妈妈打了一个营销组合拳,这不仅使荆博然作为代言人,也创造了一个“年轻,更有活力”的品牌个性。在此期间,驴妈妈在360年以“不同风格的暑假”为主题,推动并开展了一场新的旅游“大价格”营销活动。为了确保活动的效果,360推广为整个活动提供了全面的跨屏幕营销解决方案。通过360名保安、360名搜索、360名安全浏览器、360名导航等8个关键产品的联合使用,景博然发放的旅游红包达到13亿用户终端。不仅如此,360推广还在搜索页面、百科全书和图片中规划了绿马“娱乐品牌直销”营销资源区的独家品牌营销计划,实现了其品牌个性的积极传播和深度渗透。仅在两个月内,这一营销活动就实现了216亿品牌曝光率,并为该品牌带来了2000万乘客。

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360促进了整个系列产品的组装,为母亲们创造了一个夏季旅游季节

“旅游+生活”在线旅行社试图把水变成一种趋势

当游客购买旅游服务时,他们追求的是一种体验,这使得越来越注重品牌的在线旅游平台开始注重体验营销。最近出现的“直播”模式可以说具有自然体验和互动属性。旅游+直播能让游客更清晰、更真实地感受到旅游产品的特点,明显比基于风景地图和旅游宣传片的传统营销方式更受欢迎。

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根据现场直播行业的最新数据,超过60%的现场观众年龄在22岁及以下,平均每天观看时间高达135分钟。这些用户大多是90后的年轻用户,他们对旅游的需求非常强烈。意识到这些年轻群体带来的流动已经成为在线旅游平台投资的驱动力。

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今年,途牛与360花椒直播达成深度战略合作,旨在打造旅游+直播的新生态。例如,双方共同打造了“周杰伦来途牛大会”这样的热门话题,同时布置了个人电脑和移动终端,实现了整个入口与直播平台的嫁接。此外,途牛还与360辣椒联袂播出了黄秋林夫妇马尔代夫之行、著名演员严量子邮轮之旅、途牛旅行社主办的韩国首尔之旅等。拥有400万现场观众。其中,在燕邮轮的现场直播中,途牛通过口头播报发放了旅游门票,营业额超过100万元。

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360辣椒现场直播全方位入口引爆营销话题

目前,在线旅游平台之间的竞争主要集中在品牌、服务和创新能力上,越来越多的在线旅游平台正在参与这场互联网大战。我们能看到血腥价格战的结束,从而促使整个行业真正进入新的价值营销时代吗?我们将拭目以待。

来源:罗盘报中文网

标题:价格战已成过去式 OTA开始挖掘营销新玩法

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