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一个企业必然会有新陈代谢、新的成长和旧的死亡。企业和个人都遵循这一规律,过分追求长寿是错误的方向。

王小川:让搜狗少犯错的 不是精通 而是不懂

1.搜索:进入红海

我2003年刚从研究生院毕业,在搜狐从兼职转为全职。之后,我接到了老板(张朝阳)的任务:给你六个头,让我们干掉百度。搜狐的搜索服务原本是百度的服务,但搜索引擎是当时互联网的核心入口,无论如何都要掌握。

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搜狗成立时,我和今天许多企业家一样痛苦。这主要表现在三点:

首先,我进入了寻找这片特殊红海的行业。那时百度已经搜索了五年。就时间而言,我们比百度晚了五年,当时百度是一家很少犯错的公司。

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克莱顿·路·克里斯滕森(Clayton Road Christensen)在《创新者的困境》(Innovator ' s Lights)中说:“当颠覆性技术刚刚出现时,率先进入这些新兴市场的企业将获得巨大回报,并确立明显的先发优势。我们一点也不落后。时间是互联网上最重要的东西。回头看,这是一件非常危险的事情。

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其次,我们公司在整个机制中并不占主导地位。当时,搜狗是搜狐传媒的研发中心,系统中没有多少独立性。那时,我们找不到会写C语言的人,我们也没有足够的钱。我的解决办法是在清华附近设立一个办公室,敲开清华学生的门,邀请他们做兼职,所以我用6个人的钱招聘了12个人。

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但那是因为当时我没有很多想法,对风险也没有深刻的理解。我毅然踏入互联网行业,最终依靠爱和勇气帮助我克服了未来的许多困难。这就是我想和你分享的。在创业的整个过程中,肯定有很多不利的条件,但是只要你努力,还是有机会突破的。

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那时,我们的小团队没日没夜的过周末,除了吃饭睡觉,他们每天只睡四个小时,经常在办公室地板上睡着,所有的代码都是自己写的。11个月后,我们的搜索引擎上线了,使用了不到二十分之一的其他人的人力和资源,达到了他们在两三年内的水平。

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老实说,如果百度像谷歌一样有创新,我们会直接“投降”,但百度的想象力和理想主义还不够,缺乏浪漫色彩,而且局限于中国环境,所以我们认为还是有机会的。上一代互联网巨头可能更多考虑的是商业竞争,他们的理想颜色没有我们的多,这也给我们提供了在弯道超车的机会。

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2.输入法:转换工作

然而,在搜索引擎完成后,我们就没有市场了。在接下来的日子里,我们的发展速度比百度慢,品牌锐减,团队士气涣散。

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但是在2006年,我们把它停了下来。这个突破性的产品叫做搜狗输入法。当时,我团队的一个产品经理告诉我,发现一个网民(马占凯)给了搜狗一个非常可靠的建议。看完之后,我觉得我真的感觉到了产品上的小细节。我认为这个伙伴很好,所以我招募了他。一周后,他给了我一个计划,一个简单的解释,并建议搜狗做输入法。后来,我们称他为“输入法之父”。

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他是如何找到输入法的机会的?他总结了两点:

1) qq在下载站排名第一,输入法排名第二,所以输入法有大多数用户的需求,但是当时市场上的紫光和abc都很难使用;

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2)他发现,当你在百度搜索引擎中输入一个拼音,你就可以找到汉字。虽然他不明白这个原理,但他知道应该有一个更好的词库。

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但是为什么我可以做输入法呢?这很简单。首先,我搜索很不成功,但是我积累了大量的词汇,这让我们有资源做输入法。其次,我们不如百度成功,但是我们有能力制作这个产品,所以它给了我们一个认真对待输入法的机会。

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此外,我们的团队非常敬业,新版本将在大约两周零一个月内发布,这是一个持续思考且足够严肃的版本。我还记得谷歌做输入法的时候,实际上是由浙江大学的一个实习生做的。他资源有限,想编辑辞典,需要编辑来帮助他,但是没有人关注他,也缺乏支持。我们每天都和团队在一起。如果有任何需要的词库,每个人都立即考虑解决这个问题。

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我们的输入法一上线就让每个人兴奋不已。那时,每个人使用后都感觉很好。我们还收到一条横幅,一些用户将他们的操作系统从windows me升级到windows xp,只是为了使用搜狗输入法。打字有困难的人会像苍蝇一样打字,就像哑巴会说话一样。这个产品满足了想表达自己的人的基本需求。

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为了支持我们,搜狐把输入法放在主页上进行重点推荐。但是一年后,我们的市场份额只有2%。我们也很愚蠢,这是为什么?当时,我们的想法是,如果产品好,就会有用户。然而,当一个好的产品没有被市场认可时,它就像被闪电击中一样令人震惊。

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这时,我知道这不是产品问题,而是促销问题。本来,光有技术和产品是不够的。如今,网络条件改善后,口碑传播仍有局限性。然而,当年的信息流非常缓慢,更需要渠道和市场。

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我们制定了一个新策略,成立了一个推广团队,借助外部渠道开始推广,并将输入法交给需要的用户。例如,它将在华军、天军空下载站推广,如与番茄花园合作。这就像经历了当州长的第二次脉动。我们的市场份额在第二年达到40%,在2009年达到70%。这一成功让我们对渠道有了更好的了解,我们变得更强大,对产品也有了更好的了解。

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3.浏览器:三级火箭

2008年,我们遇到了新的困难。当时输入法的市场份额很高,但是搜索引擎还是提不出来。当输入法的市场份额达到40%时,我突然明白了一个道理,搜索引擎没有未来,搜索不仅仅是质量的问题。

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在过去,有许多坑。例如,市场调查显示20%的人会选择两个搜索引擎,所以我想成为第二,我也有20%的份额。后来,我发现在市场调查中有太多的问题。的确,20%的人使用两个引擎,但不是每个人都有两个引擎。只有当他的主搜索引擎不好的时候,他才会使用第二个,所以这种战斗不是这样打的。

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用户在哪里使用搜索?浏览器。在个人电脑时代,整个搜索引擎的流量启动是从浏览器开始的。每个人都打开ie,主页好123,或其他地方,这是百度的搜索框,而不是搜狗的。我该怎么办?做你自己的浏览器!

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我非常兴奋,觉得我找到了破冰点。我就像一个特别穷困潦倒的将军。起初,我带了六个人进攻这座城市,后来有十几个人和二十个人,但我们遭受了重大损失,没有击落。我们应该是一个浏览器。如果浏览器成功,搜索将会成功。当浏览器失败时,搜索就会失败。这是一个等价的问题,所以我跑去告诉我的老板(张朝阳)这个新想法。

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老板说,进攻一个城市,你要做的就是在附近挖一口井。如果这口井被击中,这座城市将会遭到袭击。如果它没有被击中,城市将不会被攻击。这口井就像一个“巫术”,所以显然他没有接受这个想法,并问我:ie有60%的市场份额,为什么微软必应没有成功?第二年,我不再负责搜索业务。老板认为你伤害了他的信心是可以理解的,如果我的员工在玩巫术,我会放弃的。

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事实上,我当时并没有放弃,而是开始秘密地做这件事。老板知道这件事吗?也知道。所以我觉得他很宽容。我不认为其他公司有如此宽容的老板。

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直到2010年,谷歌退出了中国,包括腾讯,腾讯认为这是一个做搜索的机会,但实际上百度在谷歌退出后成为了主导公司,用户仍然不会使用搜狗和搜索。在我们的浏览器开始推高销量后,搜狗搜索的销量开始上升,两年内占据了10%的份额。“输入法浏览器搜索”的三级火箭模型得到了验证,几年后,另一家公司360也证明了这一点。

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4.我的成长观

我从1999年开始加入互联网,在2016年的17年里,我经历了很多事情。可以说,有些事情我们不做,别人迟早会做,但因为我们有把握它的心,这个机会应该属于我们,这不是偶然的。

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从我自己的角度来看,我真的可以不断改进、获得和取得突破,不是因为我看了比尔·盖茨和乔布斯的演讲,或者哪个大老板做了一个非常激动人心的演讲,而是因为我可以在灵感的闪光中走出去。

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在这个过程中,我失去了很多次,但我的想法很简单,就像有一个孩子一样:你非常希望他会有一个好的成长,如果你坚信他是一个好孩子,你可以放弃别人的指责和失望,坚定地去做。那是一段非常艰难的时期,但我尽了最大努力生下这个孩子并抚养它长大。爱会帮助你克服一切困难。

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我读了吴晓波前一段时间写的《三十年的骚动》,这本书也谈到了联想的过程。自从我开始创业以来,我也明白了一个事实:因为我们不懂,而不是因为我们精通,所以我们犯的错误更少。在这里我还想给你两个建议:

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1)正确坚持自我。我曾经去过硅谷,听到这样一句话很有趣:一个好主意一定是每个人都无法理解的。因此,当你做一些新的事情时,尤其是当别人不理解的时候,他们肯定会让你做一些普通的、被普遍认为是平庸的事情。此时,你必须坚持下去。

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当然,后来我也学会了一个新的观察角度,当别人否认某事时我会注意,不只是看他否认或同意,而是要仔细看他否认的原因。结合他的经历和背景,来理解这种消极点在哪里?

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2)不要被太多的信息打扰。当然,在创业的过程中有很多诱惑,比如估值。我看到许多企业家将估值视为第一要务。但是,我还是建议,如果你坚持高估值,前提是你对公司的未来发展有一个基本的判断和把握。

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此外,世界上没有一家公司能够保持其可持续的活力,它迟早会在变革中倒下。就像不追求永生一样。活到150岁是一个愚蠢的梦想。一个企业必然会有新陈代谢、新的成长和旧的死亡。企业和个人都遵循这一规律,过分追求长寿是错误的方向。

来源:罗盘报中文网

标题:王小川:让搜狗少犯错的 不是精通 而是不懂

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