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蚂蚁金服董事长彭磊发出了一封内部致歉信:错就错！
11月29日，我听说蚂蚁金服董事长彭磊今天发出了一封内部信件，为支付宝最近推出的校园日记和白领日记中的大规模女生照片道歉。
彭蕾在内部信件中表示，这是她来到支付宝7年以来最悲伤的时刻。我也向所有热爱阿里和支付宝、一直相信并践行阿里价值观的同事道歉。向所有信任和支持支付宝的用户和合作伙伴道歉！
另外，彭磊反映，当我们选择这样做的时候，当我们确定操作规则的时候，当我们判断可能的不利影响的时候，我们不是迷路了吗？你一点机会都没有吗？打边缘球不疼吗？某某，某某。
上周末，支付宝推出了循环功能，发帖与芝麻信用捆绑在一起，甚至仅限于女性。结果，支付宝用户一大早就起床，发现大量美女为了增加朋友和寻求欣赏，自拍，甚至大比例的照片。
根据《我是黑马》的观察，白领日记和校园日记圈显示，超过300万人读过它。然而，这些标有白领和校园标签的圆圈只允许女性做动作，而且这些动作包含许多露骨的图片和暗示性的语言。这些圈子非常活跃，刚刚发出的图片很快就会得到用户的奖励和评论，甚至有网友总结了奖励和赚取零钱的方法。由于受到网民的嘲笑，支付宝也成了一个支付游戏。
然后，白领日记和校园日记离线，无法访问。然而，其他圈子仍然可以访问。
支付宝真的竭尽全力进行社交。在经历了前前后后的失败后，马云将社交接力棒交给了拥有数亿用户和社交属性的支付宝。尤其是支付宝推出9.9版后，支付宝的功能标签向后倾斜或折叠，生活服务和朋友的社交互动被放在主页最显眼的位置。网民们惊呼支付宝越来越像微信了。
以下是彭雷内部信件的全文:
错就是错。
过去的两天是我来到支付宝七年以来最难过的一天。
我们经历了许多困难时期，但没有什么比这次更让我伤心了。
在此，我向所有热爱阿里、热爱支付宝、始终相信并践行阿里价值观的同事道歉。向所有信任和支持支付宝的用户和合作伙伴道歉！
校园日记事件有意无意地伤害了每个人的感情，也让一直热爱和信奉阿里文化的同事们产生了怀疑。我们想向亿万用户发出什么信号？！我们到底想要什么？！我们到底要去哪里？！面对所谓的用户活动，你可以做任何需要做的事情？！
是的，我们有很多原因。作为一个拥有超过1亿日常生活的应用程序，我们必须努力不断提高自己，改造自己以跟上形势。
但从一开始，你就敢支付支付宝，我也敢支付，发誓要让支付宝在这个世界上没有小偷，并告诫自己要告诉用户，支付宝，我们一直像照顾自己的生活一样关心，今天已经打上了各种耻辱的烙印。为什么要忍受死亡？？！！
是的，我们可以说，有这么多的圈子，为什么独立的问题被无限放大了？背后一定有所谓的幕后推手。这是真的吗？？
当我们选择这样做的时候，当我们确定操作规则的时候，当我们判断可能的不利影响的时候，我们不是迷路了吗？你一点机会都没有吗？打边缘球不疼吗？某某，某某。
然而，我们忘记了我们是被赋予知识的支付宝，是拥有亿万用户信任的支付宝。在包容性金融使命下，有许多更有价值和意义的事情需要实现。
支付宝是否需要转型是一个不再需要回答的问题。圈是个好产品，当然是。
支付宝的实名用户、风险控制系统、大数据能力以及我们引以为豪和珍惜的信用系统可以让更多美好和积极的事情发生。这么多兴趣相投的人有很多共同的语言和爱好，可以在一个透明可信的环境中互相分享帮助，从而体会到独自快乐的美妙体验。是的，我们也有很多这样的圈子，比如财务管理、宠物、健身和育儿。。
但是为什么我们同时选择这样一种类型的圆呢？它创造了什么样的用户价值和美妙体验？！人们真的需要这样裸体见面吗？？！！像这样的问题，我们需要一直折磨自己，任何自欺欺人都只是在挖我们自己的坟墓。
感谢你分析了公司内部和外部的人，他们帮助你从理性的角度给出建议。
我更感激所有尖锐的声音。爱的深层职责。没有经历过这种刺痛，没有经历过苦心经营的品牌可能会被意外摧毁的痛苦，我们仍然无知和自以为是地在错误的道路上越走越远。
最后，
1.所有涉嫌抓球的圆圈应立即解散。
2.恶意发布突破底线的图片的用户将被永久命名，并且永远无法注册。
3.在团队中讨论和纠正。想清楚并写下来，我们想要什么和不想要什么，严格执行。
4.请继续鞭打。
支付宝，知道信任。
彭磊
2016.11.28
