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作者:蓝鲸tmt刘洋
蓝鲸tmt一直关注苹果iphone的异常关机，最近取得了新的进展。几天前，苹果发布了一份声明，称它只影响一定范围内的设备，符合条件的设备可以免费更换电池。
苹果对非正常关机做出回应:免费更换电池
苹果公司表示，它已经确认，极少数iphone6s设备可能会意外关机。但是，这不是安全问题，只会影响序列号在一定范围内且生产日期在2015年9月至10月之间的设备。
此外，苹果还表示，如果遇到手机非正常关机的情况，请去苹果零售店或苹果授权服务提供商。技术人员将检查设备的序列号，以确认设备是否满足免费更换电池的条件。
然而，苹果公司仍然没有给出当电源充足时iphone异常关机的原因。此外，苹果没有对用户质疑的手机电池问题和系统问题给出任何解释，并且被怀疑避开了重问题。
许多用户报告说iphone关机不正常
此前，蓝鲸tmt独家报道了iphone 6的异常关机，许多苹果用户在互联网上抱怨说，iphone 6s和iphone 6s plus，以及它购买的iphone 6和iphone 6 plus，经常自动关机，即使是在电量为60%的情况下，也很难在没有电源的情况下重启。
至于苹果手机电池电量充足时的异常关机，一些用户认为要么是手机电池质量问题，要么是ios10系统问题。最近几天，三星、苹果和其他手机电池都暴露在负面新闻中，所以用户担心手机电池是可以原谅的。据一些用户称，手机非正常关机是在ios10升级后才发生的，这不可避免地引起了人们对该系统的质疑。
当时，苹果的技术人员在官方网站上表示，有很多问题可能会导致自动关机，包括电池硬件、系统、主板和天气。建议用户首先检查电池硬件是否有问题，如果没有问题，则升级系统；如果系统升级并自动关机，你需要去苹果的官方维修点返回工厂进行维修。
此后，中国消费者协会发布了一份文件，要求苹果找出原因，并在10天内回复。苹果随后回复称正在进行调查，现在公开回应称可以免费更换电池。鉴于此事，蓝鲸tmt将继续关注。
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