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近年来，体积大、字体大、操作方便的老年人手机在市场上很受欢迎，而且价格也很低。网上价格大约是100元。然而，很少有人知道这些老人手机的质量。近日，国家质量监督检验检疫总局对网上销售老年人手机的执法检查显示，网上销售老年人手机确实不那么让人放心。
一千多台旧机器被没收，通过率为零
日前，记者在接受国家质检总局采访时了解到，在2016年电子商务领域对消费品的执法行动中，广东省深圳市某通信公司查获的1000多部老年人手机进行了检测，合格率为零。
记者了解到，这些老年人手机涉及的不合格项目包括爬电距离间隙、漏电和电绝缘等安全指标，以及辐射干扰和静电放电等电磁兼容指标。作为与人身安全密切相关的电子电气产品，老年人手机的这种质量状况无疑会带来巨大的安全隐患。
执法人员发现，除了送检的老年人手机安全指标和电磁兼容指标不合格外，部分批次手机还涉嫌欺诈使用3c强制认证标志、欺诈使用网络接入许可证等违法现象。
冒用商标，虚假认证，老年人的手机都是假的。
为了深入调查老年人手机存在的问题，国家质检总局和深圳市市场稽查办公室对广东省一批涉嫌生产和销售老年人手机的通信企业开展了第二次执法行动。在深圳李静通信设备有限公司，一批与长虹电话产品非常相似的老年人手机引起了执法人员的注意。
执法人员初步认定，某旧手机与四川长虹(600839，BUY)电器有限公司注册的第九类商品商标整体印象相同，易引起公众混淆，涉嫌商标侵权。
深圳市商品检验局执法人员方:这款手机的商标是“长新红”。这款手机与长虹注册商标的区别在于中间增加了一个X，这是一种商标侵权行为。其商标与长虹的商标相似。
执法人员立即查获了近90部涉嫌侵犯商标的老年人手机。在执法过程中，还发现虽然公司生产的1300多部“大仙”牌老年人手机已经获得商标所有人授权生产，但有些批次的手机没有3c强制认证标志，有些批次有3c标志，但实际上这些批次的手机没有获得3c认证，但已经开始销售。执法人员表示，根据《中华人民共和国认证认可条例》和《深圳经济特区产品质量管理条例》，这是一种欺诈性使用认证标志的违法行为。在未售出的手机中也发现了类似的违规行为。
执法人员通过检查和询问，发现部分批次的老年人手机涉嫌冒用商标、冒用强制性认证标志和擅自销售未经强制性认证的产品。记者了解到，经过对深圳李静通信设备有限公司和丰大同通信设备有限公司的执法检查，执法人员查获了近1700部涉嫌违法违规的老年人手机。
许多测试不合格的老年人有许多手机问题
记者了解到，手机作为电子产品，必须符合《信息技术设备安全第一部分:通用要求》的规定，其中包括导体端接、加热要求和电气强度等安全指标，以及辐射干扰和静电放电等电磁安全指标。
在深圳计量测试研究所，测试工程师随机选择了一款老年人手机充电装置，并测试了安全项目的电气强度。测试工程师告诉记者，这主要是为了测试手机充电器的绝缘性能。
记者看到，测试工程师用3000伏的标准电压连续冲击被测手机充电器60秒后，报警装置立即启动。根据工程师的说法，电流在此刻会以不可控制的方式增加。经过测试，这台旧手机的充电器完全不合格。
记者了解到，电气强度是评估电子产品通电时零部件和材料绝缘是否可靠的重要指标。如果指标不合格，则意味着人体触电的可能性大大增加。
测试工程师发现，不合格的电气强度与电子产品的另一项安全指标，即电气间隙和爬电距离密切相关。经测试，该指标不符合标准要求。
在深圳测试与计量研究院，测试工程师除了测试安全指标外，还测试了执法人员送检的老年手机的电磁兼容指标。
测试时，手机屏幕是白色的
工程师称，消费者在触摸和使用手机时经常会产生静电。在模拟了手机正常使用时产生的静电后，记者发现，虽然正在说话的老人的手机上仍然有声音，但手机的屏幕瞬间变成了一片白色的花。据工程师说，这种情况表明产品有质量问题。
检测工程师告诉记者，在冬季相对干燥的环境中，或者在人们触摸或触摸毛皮纺织品时容易产生静电的情况下，这种质量的手机将极大地影响消费者的使用。
在模拟老年人手机正常使用环境的测试项目中，还有一个检测雷电和雨水对手机影响的“雷电浪涌”项目。当工程师按照标准测试一部为老年人充电的手机时，记者看到充电器的指示灯突然熄灭，手机屏幕也显示充电中断。
测试表明，许多老年人的手机在静电放电和雷电浪涌方面不合格，其性能大大降低甚至无法使用。
测试工程师告诉记者，手机作为一种电子产品，经常使用在各种电器交织的电磁环境中，在复杂的电磁环境中，手机能否与其他电器进行交互是测试手机质量的重要参考指标。辐射杂散、传导辐射和辐射干扰场强是测试电磁兼容安全性的几个关键项目。经过测试，工程师们发现手机限值超标，超标的幅度不小。检测工程师告诉记者，超过传导辐射标准会干扰其他电器的正常使用，而超过杂散辐射标准会影响其他手机的正常通信，还可能给人体带来不可预知的伤害。
经过大量测试，深圳市市场检验局第二次送检的1000多部老年人手机再次出现了零通过率现象。除了第一次执法行动中送检的手机外，5个品牌31个批次近3000部老年人手机全部不合格。最终，深圳市市场检查部门责令两家通信企业停止生产和销售，没收了3199部手机和老人半成品，并处以非法产品价值三倍以上110万元的罚款。
老年人手机的组装和生产简单，价格低，质量差
在调查中，记者了解到，生产老人机的两家通信企业规模都不小，而且都有多条生产线。那么，为什么如此规模的企业为老年人生产如此劣质的手机，并在网上长期销售呢？参与执法的检查人员告诉记者，这与目前低迷的手机市场有很大关系。
据了解，为了生存，两家通信公司已经收到了大量的市场订单与低要求，这些订单的一个共同点是低价格。记者看到这些老人的手机价格只有50元左右，甚至更低。然而，为了生存和发展，企业争相到医院接受低价订单生产老年人手机，产品质量根本无法保证。
深圳市商品检验局执法人员:有些产品的定价和出厂价太低，很难理解。最低价是29元9分。这个出厂价已经很低了。为了交付产品，企业可能需要在中间做很多事情来实现它。当然，这可能会导致质量下降或购买劣质廉价的备件，这是产品质量不合格的原因。
执法人员告诉记者，生产一些老人的手机是不难的。企业只需购买主板、外壳、显示屏、后盖和电池，两个小时就能组装一部旧手机。面对大量低价订单，企业选择了这样简单的装配生产，而忽略了原材料的采购和装配控制，最终导致大面积的不合格产品。
国家质检总局执法司办案监督处处长郑宇表示，与人民生活密切相关的产品，特别是针对特定人群的产品，将成为执法重点，今后将定期纳入执法重点范围，加大执法力度。
