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摘要:去年,双十一天猫的毛入学率为912亿,今年为1207亿。现在没人知道天猫双十一的交易量在未来几年会上升到多高。双十一的社会影响堪比春节,但游戏规则似乎应该改变。

GMV至上的天猫双十一游戏规则该改了

祝贺天猫。去年,“双11”的gmv是912亿,今年是1207亿。每当我们认为这个数字可能已经接近市场极限时,天猫就能带来更惊人的销售业绩。现在,没有人知道天猫双十一的交易量在未来几年会上升到多高。双十一的社会影响力堪比春节,但双十一的游戏规则似乎需要改变。

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天猫双十一不应该总是一个gmv游戏

在去年的双十一期间,有传言说阿里要停止双十一,但马云在接受记者采访时说,天猫双十一可以做100年,双十一已经成为阿里领导的一个如此有影响力的网络节日。的确,阿里没有理由阻止它,但会继续加深它。双十一不能关闭,但游戏规则将来可能会有本质上的调整。

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阿里再次打破了双11的销售记录。未来有多少机会打破纪录?

11日01: 00,天猫进入疯狂状态,不断刷新去年的数据。在宣布销售额已经超过10亿和100亿后,每个人都意识到今年的销售额很容易超过去年。到下午3点,已经超过了去年全年的营业额。最后,天猫双十一的营业额达到1207亿,再次创造了新的销售记录。

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按今年前九个月的社会总零售额238482亿元计算,平均每月日交易量约为897亿元,接近去年天猫双十一的912亿元交易量。今年天猫双十一的日交易额高达1207亿,远远高于前九个月的日社会零均值。从电子商务零售市场的整体环境来看,电子商务占社会总零售额的10%-20%。随着社会总零售额持续增长,电子商务的整体比重持续上升,没有人能想象天猫双十一未来的交易量。

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马云在双十一前接受央视媒体采访时表示,电子商务的日常销售在未来将是正常的。如果900亿是正常的,那么天猫双十一的交易量会是多少?这个未来有多远?5年还是10年?

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如果阿里不关注gmv,你为什么要等到第11天才发布销售额呢?

天猫每年都打破双十一的交易记录,这值得关注和庆祝。然而,当我们回头看时,阿里在几天前发布新的财务报告时故意避开了gmv,现在他不断刷新双十一的gmv记录。这难道不矛盾吗?如果阿里可以停止提及gmv,双十一的游戏规则可以完全改变。

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在Double上举办一天的目的是为了充分突出这一天的销售,从而达到一个足够高的话题,表明电子商务市场正在蓬勃发展,对传统零售业构成了威胁,这需要有影响力的gmv数字作为直观的体现。为了在双十一那天取得卓越的销售业绩,阿里和销售人员提前做好了准备,提前为双十一的演出做好了准备,并在11月11日完全公布了销量。

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双十一前半个月,卖家的日销售额将不可避免地下降,因为消费者正在等待双十一的到来。如果阿里不再关注双十一的gmv,将来也不再披露双十一的gmv,就没有必要提前一个月抑制双十一的销售。双十一的活动时间可以从一天延长到三天甚至一周,每天的销售额可以在几天内消化。

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如果双十一放弃了gmv指标,事件的影响将消退,企业也将放弃

阿里现在仍然很难放弃双gmv指数,这需要极大的勇气。说白了,从舆论媒体到行业市场,大家对Double Eleven的关注焦点都是gmv。gmv数据在双十一前线直播的大屏幕上实时滚动。围观者的尖叫声、舆论媒体的广播和评论以及商家的实时宣传都围绕着gmv。

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如果《双十一》中没有提到gmv,会有什么影响?就像现在的京东和苏宁,在双十一期间,为了不显得交易量太差,他们只能给出一个生硬模糊的同比增长多少的说法,这不利于舆论的传播。如果天猫双十一(Tmall Double Eleven)明年突然停止发布gmv,很可能会被舆论媒体贴上“双十一增长乏力”的标签,故意掩盖gmv。阿里可能需要两三年时间才能完全放弃gmv指数。

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此外,除了天猫,天猫的大卖家现在需要gmv号码来宣传,电子商务已经成为品牌所有者的战场。如果能在双十一期间脱颖而出,这将是传统品牌塑造电子商务形象的大好机会。因此,即使天猫在未来不会宣布双十一的gmv,所有天猫卖家都会主动宣传自己的成果,商家比天猫更需要gmv的代言。

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如果你不愉快地购买,你能改变游戏规则吗?

双十一前夕,马云说他去准备现场参观时对销售数据没有任何要求,这为天猫停止迷恋双十一gmv打开了大门。此外,马云提出了双十一的要求,希望(消费者)买得开心,(商家)卖得开心。从结果来看,大多数企业销售愉快,但许多消费者可能不会愉快地购买。

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感情的浪费,大量的商品瞬间脱销,天猫的销量还没有完全释放

许多消费者努力提前10天挑选商品,收集、计算优惠券、抢红包、支付押金、收钱和加入购物车。结果,许多商品在11: 00缺货。提前很多天,花了很多功夫,但我最不想买的东西却没有买到。这种购物体验会快乐吗?这不是浪费感情!而且,双十一前后有些产品的价格便宜不了多少,所以在双十一之前最好花十几二十元。

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相反,天猫双十一的gmv还没有完全发布。如果每个人都能买到目标商品,天猫今年的交易额再增加100亿也不是不可能的。从这个角度来看,天猫双十一的交易量明年肯定会继续增加。如果大多数人有一天没有遇到缺货的问题,天猫双十一的交易量届时可能真的会放缓。

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当商家卖出他们的商品时,他们会非常高兴,如果他们不买他们想要的商品,消费者会不高兴。为了让商家和消费者开心,阿里还有很多事情要做。如果阿里不考虑双十一的gmv,他可以考虑修改双十一的活动规则,让消费者提前购买促销价格。不要把注意力集中在双十一这一天,这会让一些没有抓住目标商品的消费者失望。对于消费者来说,双十一的乐趣在于购买他们通常买不到或不愿意买的东西。因此,当双十一仍然不买的时候,双十一有什么乐趣呢?

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为了即时的舆论效应,把交易热点放在0点以后的经验需要调整

如果你不在双十一的gmv热门话题上纠缠,双十一的晚上可以在11号晚上举行,而不是10号。阿里在10号晚上举办双十一晚会的目的是什么?晚会从20: 00到24: 00的目的是在11日0: 00后立即增加交易量,即52秒内10亿,3分47秒内50亿,6分58秒内100亿,14分16秒内191亿,2小时30分20秒内500亿。媒体和吃瓜的人对此感到惊讶。

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如果大部分产品能够得到充分供应,消费者就不能熬夜抢购,但他们现在肯定做不到。多年来0: 00买入的氛围让阿里更加关注11日0: 00的销售业绩。此外,许多卖家希望在0: 00后有一个好的开始,所以他们会为前100或1000个订单提供折扣或奖品。在各种因素的刺激下,当双十一每年0: 00到达时,天猫会瘫痪一段时间。网站恢复正常消费需要一段时间。当行动缓慢的消费者下好订单时,是1: 00或2: 00。最重要的是大多数人第二天必须去上班。消费者熬夜抢购,这样Tmall的gmv可以立即爆炸,但这种消费体验对消费者来说并不好。

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这可以从天猫发布的双十一数据中直观地看出。天猫花了两个半小时才获得500亿的销售额,然后花了将近14个半小时才达到下一个500亿。双十一派对真的很热闹,它激发了消费者熬夜的动机,显示了天猫双十一的受欢迎程度。但是,作为一个负责任的公司,阿里是否需要考虑未来消费者的日常生活,减少11日0: 00的抢购气氛,增强11日白天的消费气氛?或者干脆把晚会安排在第11个晚上,把晚会和购物之夜放在一起,而不是把晚会当作一个热身之夜。如果阿里不关心11日0: 00后gmv的影响,那么这样做是个好主意。

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24小时的时间限制,买家,卖家,阿里小二和许多其他各方都筋疲力尽

此外,天猫双十一只做了一天,这对买家、卖家、阿里员工、物流快递等来说都是一项艰苦的工作。消费者都把注意力集中在这一天,因为害怕买不到他们想要的东西,会有购物的紧迫感。不过,卖家和阿里小二不被认为是前期准备和后期调养,只需要在11号前后连续战斗至少30个小时。在那之后,物流公司加班以消耗当天发出的订单。

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如果我们不关注双十一的gmv,阿里就不用坚持在双十一上做一天的活动,这样消费者和卖家以及阿里小二就不用在双十一上花费太多,工作太紧。事实上,除了天猫双十一,大部分的电子商务推广活动都持续了几天。

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阿里明年应该强调新的零售,那么双十一明年应该有新的面貌吗?现在,双十一仍然是一个网上购物的节日,节日的气氛显然是不够的。昨天他特意去了万达,折扣不强,流量也不大。但是,据说家乐福和大润发在一些地方也进行了50%的打折促销,这造成了由于大量中老年人的涌入而造成的过度拥挤。延长双十一的活动时间,给消费者留更多的时间,引导他们去有合作关系的商场,逐步让线下商场参与天猫双十一,对阿里来说不是一件坏事。

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天猫双十一一直在不断创新,双十一晚会在过去的两年里取得了巨大的成功。如果阿里能够承受公众舆论的压力,即gmv不会被公布,天猫双十一(Tmall Double Eleven)在未来可以有更多的游戏方式和更大的市场影响力,围绕gmv的所有游戏规则都应该改变。

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正文/王立阳来自媒体账号/微信公众号:科技不吐不快

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来源:罗盘报中文网

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