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第四次爆炸后，三星galaxy note 7在过去两天里在中国发生了两起安全事件。
9月29日，三星正式宣布中国银行note7系列安全事件，称经电池供应商和第三方权威检测机构检测，燃烧部分不在电池区域，电池内部未发现明显损坏痕迹。“据推测，手机因外部热冲击而烧毁”。
自从note7发布以来，三星一直被它的爆炸所困扰。9月2日，三星宣布将在包括韩国在内的10多个国家召回至少250万块note7电池，因为存在火灾和爆炸的风险。
三星电子将爆炸归咎于电池芯，并表示三星sdi生产的电池是问题所在。中国银行galaxy note7的供应商是中国新能源(600617，BUY)科技有限公司(atl)，不存在安全问题，因此不会被召回。此外，三星还将note7的更多电池订单交给了atl。
9月19日，atl就媒体2016年9月18日报道的galaxy note 7电池烧坏问题发布公告，也表明烧坏的样品与atl生产的电池没有直接关系。
与此同时，有声音说，中国银行7号票据的爆炸是有人故意造成的。无论是电池爆炸还是恶意猜测，目前还没有权威的结论。
根据三星的官方声明，中国银行版本的note7使用了不同于海外版本的电池供应商，质量没有问题。然而，从目前的情况来看，这种说法无法说服消费者，而三星对中国银行note7爆炸事件的回避态度无疑进一步降低了消费者对它的信任。
这一结果导致三星在手机市场的衰落。过去一个月，note 7手机在海外和国内渠道的销量都非常惨淡，这与今年2月s7上市时的热销场景形成了鲜明对比，三星实体店也因note 7事件而特别冷清。
与此同时，三星的召回仍面临挑战。尽管三星已经开始在韩国更换产品，但迄今为止只有20万受影响的消费者更换了产品。三星表示，它只占受影响用户的一半。受更换计划的影响，三星新款note 7在韩国的发布时间将推迟至10月1日。
最近，三星宣布将于10月28日在欧洲市场推出新版note 7手机。不过，三星官方表示，发布时间只是初步的，将根据全球召回和更换galaxy note 7的情况进一步调整。根据三星的官方数据，57%的欧洲消费者已经更换了note 7手机。
从市场的角度来看，note7的改进版本也有问题。《华尔街日报》此前报道称，在三星用改进的note7替换了有缺陷的note7后，韩国消费者声称被替换的设备存在加热和断电过快的问题。三星的一位发言人声称，这些问题“与电池完全无关”，并强调说，它们只是大规模的案例。
一些业内人士指出，除了电池本身，三星事件后的处理方式导致事件不断扩大，其品牌形象、营销和供应链竞争力将不断受到影响。
