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据韩联社报道，9月19日，三星电子开始对今天在韩国售出的约40万台galaxy note7进行更换，以解决最近发酵note7引发的火灾。
购买note7的消费者可以从当天开始在韩国sk电信、kt、lg u+等三大移动运营商的门店免费申请更换，退货申请截止日期为当天。产品更换将按照手机开启维修的顺序进行。据报道，手机坏了，没有充电器或包装盒的用户也可以免费更换同样颜色的新机器。
三星电子将在本月底前向当地移动运营商提供40万台新note7，以确保消费者顺利更换机器，并于28日重新开始销售新机器。
本月2日，三星电子无线事业部总裁高东振召开新闻发布会，对三星新推出的galaxy note7的电池缺陷表示歉意，并宣布将在全球范围内召回问题note7。
14日，三星(中国)投资有限公司向国家质检总局提出召回计划，召回2016年7月20日至8月5日生产的部分note7手机，中国大陆受影响手机数量为1858部。与此同时，三星曾在召回声明中表示:“我们重申，9月1日以来在中国市场发布的galaxy note7版本可以放心购买，因为它采用了不同的电池供应商，不在此次更换的范围之内。”和使用。”
就在昨天，一位用户在note7 Post Bar上披露了这一消息，称他在京东购买的中国银行三星note7的珊瑚蓝色版本发生了电池爆炸事故。事故发生时，用户拨打了电话，手机没有充电。使用时，屏幕突然变黑，然后机身震动，手机被扔到一边爆炸了。
三星中国回应称，三星一直非常重视其产品的安全和质量，三星仍在调查这起事件，因此任何后续措施都需要等到获得确切结果后才能做出进一步回应。
与此同时，BOE也对客户购买的三星note 7电池爆炸事件做出回应，称得知此事后已尽快联系客户，该手机由三星(中国)直接提供，根据包装上的imei号码，该品牌询问该手机为中国银行手机，因此京东将继续与三星中国就此事进行沟通。
截至发稿时，三星仍未给出任何进一步回应。目前还不知道如何应对中国银行手机在中国的爆炸，以及是否要全部召回。
