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马云反复问,我是坏人吗?

随着资本冬天的到来,生活已经成为所有创业公司创始人的头等大事。希望投资机构成为救星是不现实的。当所有公司都处于困难时期时,房东就没有多余的食物了。开辟新的资源有多容易?大规模裁员是最直接的节约。

作为2664亿美元市值的阿里的缔造者 马云也有哭的时候

这是初创企业成长不可避免的痛苦。就连中秋节期间市值超过2664亿美元(9月16日收盘价)的阿里集团也经历过这样的阵痛。

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当时,阿里的海外业务扩张过快,并在硅谷设立了独立分支机构。当资本冬天到来时,它仍然找不到一个规模盈利模式,不得不裁员以渡过难关。当马云以阿里ceo的身份举起屠刀时,几乎每个人都在批评他,每个人都在生我的气。他甚至在电话里向阿里的一位外国高管哭诉,反复问我是不是一个坏人。

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以下内容摘自《阿里传》第七章。更多内容请参考原著。

早晨的阳光透过百叶窗的缝隙照射进来,在墙上投下层层阴影。在我调整时差之前,我感到时间空混乱了。环顾四周,我发现自己处在一个陌生的环境中,试图记起自己在哪里。卧室外面传来一个微弱的声音,带着奇怪的口音。我记得我在哪里。为了避免不必要的身体不适,我把被子盖在头上。接下来的几个小时,我徘徊在睡眠和清醒的边缘。

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时间不等人。房子里有人。首先,浴室门砰的一声关上了,然后锅碗瓢盆叮当作响,然后电视打开了,播放着中国新闻,我知道我再也躲不开了。团队可能在等我。但是我很害怕见到他们。我穿上裤子,扣上衬衫,漫步下楼。在客厅里,我发现了一堆用过的筷子、脏盘子、皱巴巴的枕头和毯子。墙边有一张劣质的牌桌,上面有几台台式电脑。电脑旁边有几个方便面碗。从碗底结痂来看,它们已经保存了很多天了。窗帘拉上了,空的房间没有空气流通,充满了令人不快的气息。

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如果你在中国,这个场景很熟悉。但这不是中国。这是位于加州弗里蒙特的阿里巴巴大厦。

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阿里巴巴大厦最终成为了美国版的阿里巴巴诞生的公寓。在公司内部,阿里巴巴的公寓是一个传奇式的地标,与苹果的车库或雅虎的拖车同名。它已经成为阿里巴巴勤劳而廉价的企业文化的象征。这种企业文化显然已经被带到了美国。为了省钱,公司在弗里蒙特郊区为来自杭州的外籍团队租了一栋房子。

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这家公司在2000年春天租了这所房子。当时,该公司在美国的业务扩张似乎是在空.现在,仅仅六个月后,许多中国员工被召回中国总部,而空阿里巴巴大厦空无一人。我环顾四周,想知道当我的凯洛格商学院的同学看到我和我的同事住在一个共用的房间时,他们会有什么感觉。我觉得自己像一个生活在自己国家的外国人。我的同学一定在附近硅谷的一家五星级酒店里,吃着早午餐,盘子里放着大龙虾。但是我在冰箱里寻找可以看到标签的食物。

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电视机前,坐着两个中国员工。他们手里拿着筷子,一边大声吃面条,一边听中国新闻。他们惊讶地看到我下楼。显然,他们不知道那个星期会有另一个室友加入他们。尴尬的是,当我用英语跟我打招呼时,他们的反应是困惑的表情。在我转用中文后,他们变得舒服多了。你好,我是波特,负责我们公司的全球公共关系。哦,嗨,我们是工程师,其中一个回答道。最近,我们负责将英语网站搬到美国。就在他们来到美国的几个星期后,他们仍然对这里的一切感到非常新奇。

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在全球互联网中心工作和生活是很少有中国工程师能够实现的梦想。这两位阿里巴巴的工程师告诉我,这座房子曾经住满了来自杭州的工程师。过去几周,随着工程师被召回中国,他们的数量逐渐减少。

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当他们问我在美国做什么时,我不知道如何回答。我怎么能告诉他们我是来解雇他们的?门铃响了,所以我暂时不用回答他们的问题。阿里巴巴的创始人之一托尼·姚(以下简称托尼)敲门后开车带我去了办公室。你准备好了吗?他问我。我心想:我还没准备好,但是我们走吧。离开房间后,我觉得自己好像从中国来到了美国。新建的草坪是绿色的,街道竖立着醒目的标志,万里无云的蓝天不断提醒我这是加利福尼亚。

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当我走过郊区时,我对自己说,硅谷怎么能创造新的东西呢?一切都是如此的整洁和成熟,生活是如此的便利。就连jamba juice的果汁外卖店的位置也非常小心,你出去的时候可以很容易买到带浆果的果汁。

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相比之下,中国就像一个未完工的建筑工地,而硅谷似乎已经完工,感觉一切都准备好了。我想知道是否会有一天每个人都停止工作,然后慢慢地滑成一排,直到他们退休。我们开车经过互联网公司的几个广告牌,拐进一个小的办公公园,停在一栋明亮的单层办公楼外面,周围有一个停车场。

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我们到了。托尼说。走进办公室,托尼给我看了员工。员工包括西方人、美籍华人和中国人,其中许多人已经在美国工作或生活多年。通常,认识新员工是一件乐事,但我觉得自己像死神一样。我强迫自己微笑,因为我知道我很快就会解雇他们中的许多人。我被带到一间办公室,看见马云正在看电子邮件。对于即将到来的会议,可以看出马云有些焦虑。我不知道今天该说什么,马云说。我们一直在成长,我只是在招募人才。这是我第一次解雇员工。我们做什么呢我理解马云的心情。

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虽然很多外籍员工并不认为马云是一个值得信赖的经理,但我知道正是因为马云的善良和乐观精神,我们才取得了现在的成绩。对于一家中国公司来说,在硅谷设立办事处是一件非常值得骄傲的事情。在过去的几个月里,我们在中国各地宣传,我们在美国的劳动力正在增长,这已经成为阿里巴巴全球崛起的象征。

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在讨论了如何更好地应对这次会议后,我们决定把员工叫到一个大会议室。每个人似乎都意识到了这个坏消息,会议室变得死气沉沉。有些人第一次见到了马云。我希望这次会议不会有太多不友好的气氛。

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桌子周围的椅子坐满后,员工们又坐在第二排,直到房间满了。大家就座并关上门后,马云开始讲话。我想让每个人都知道,我们非常感谢每个人的辛勤工作。但是我带来了坏消息,我们需要裁员。

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会议室里所有的面孔都变得阴沉起来。马云继续说道:几个月前,我们认为将业务转移到硅谷是一个不错的选择。每个人都认为如果你想经营好一个英语网站,你必须选择来到硅谷。这里有工程师和英语环境,还有互联网专家。所以在当时,这是一个很好的选择。但是当我们这样做的时候,它似乎给公司带来了一些前所未有的问题。这里的每个人都在为自己的项目努力工作,但与杭州办公室沟通非常困难。你来上班时,杭州队刚刚下班。我们去上班时,你下班。双方似乎无法沟通,我知道你会迷路,因为你不得不取消已经开始的项目。

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阿里巴巴是我们的梦想。这里的每个人都努力工作,相信这个梦想能够实现。我们希望这家公司能活80年。如果这个梦想能够实现,我们必须实事求是。目前,我们在硅谷拥有一个大型中心是不现实的。如果我们想让公司未来进一步发展,我们今天必须做减法。

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我为你和你的家人感到难过。毕竟,我们所有的错误都是我的责任。对此我深感抱歉。我希望有一天,当一切正常运转时,我们会再次回到成长的轨道,邀请你加入阿里巴巴。马云的肺腑之言一如既往的感人。我环视了一下会议室,没有注意到任何负面情绪。似乎每个人都尊重马云的诚实,服从马云的决定。

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现在唯一的问题是谁会被解雇。我的工作是通知这些被解雇的员工。我们解雇了一半的员工,整个办公室的气氛都很凝重。虽然我没有见过这些员工,但每次我坐下来和这些不幸的员工交谈时,我的胸口还是会抽筋。

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公司为每个被解雇的员工提供三个月的工资,并允许他们持有公司的股票期权。我没想到的是,很多人并不害怕失去工作,而是因为离开阿里巴巴让他们很难过。即使对一些西方员工来说,许多人与中国没有私人关系,他们真的被公司及其使命所吸引。

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回到阿里巴巴提供的住处,我瘫在沙发上,庆幸自己终于度过了艰难的一天。公司的未来仍不确定,但至少我们已经迈出了痛苦的一步来生存。有一点很清楚,只要公司能靠小预算生存,我们就能生存。毕竟,阿里巴巴成立时,创始人每月只需支付500元人民币(合60美元)。与其他全球竞争对手相比,我们很容易再次回到勒紧裤带的时代。

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我们开始了回归中国的战略。如果有必要,整个团队可以缩回到阿里巴巴的公寓。现在,如果我们能有一个盈利模式,我默默地想,我们可能有机会。几天后,我和马云回到了中国,他给我打了电话。我有点惊讶地听到电话那头的声音在颤抖。波特,我能问你一个问题吗?听起来他好像失声了。他似乎在哭。没问题,杰克。怎么了?我是坏人吗?在认识马云的八个月里,我从未见过马云的乐观和信心动摇。什么意思?许多员工打电话给我,他们对我解雇员工非常生气。我知道做出那些决定是我的错。现在每个人都在生我的气。你认为我做了那件事后是个坏人吗?我隐约听到电话那头的马云在抽泣。我为他感到难过。

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鉴于公司的混乱和无序,我已经预见到了这一天。我不生公司首席执行官的气,认为他把公司带入了混乱。相反,我同情他。在我看来,马云只是一个英语老师,努力实现他的梦想。我不会因为这段时间的过度扩张而责怪他。

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杰克,你做了你该做的。如果你不做这些决定,公司可能很难生存。你说得对,但我觉得我让每个人都失望了。我们聊了几分钟,然后挂断了电话。这一次我感到比早上解雇员工时更不安。如果马云失去信心,谁能让我们振作起来?

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本文内容摘自《阿里传:这是阿里巴巴的世界》

来源:罗盘报中文网

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