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8月8日,社区电商闪电采购宣布完成2.67亿元人民币的第三轮融资,阿里巴巴为主要投资者。同时,双方还将在交通进入和供应链方面开展深入合作。这是今年国内社区电子商务的最大一笔融资。其他社区电子商务公司是艾先锋和京东置业,那么今天社区电子商务公司表现如何?

闪电购获2.67亿融资 社区电商还存在哪些问题?

社区电子商务的现状如何?

谈到社区电子商务,我恐怕首先想到的是新鲜蜜蜂的爱。新鲜蜜蜂的爱情品牌很有名,但之前也有裁员的传言;京东在到家之前就和达达合并了,专注于尚超的布局,提倡超市商品在2小时内送货上门,但用户份额不明;融资闪电收购在北方不太受欢迎,但阿里的投资也显示出其硬实力。然而,这些社区目前的发展还存在一些问题。

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种类很少

社区电子商务的最大特点是方便。用户可以在购买应用程序中的商品后一个小时内获得商品,但是用户可以选择的类别不多,这有很大的局限性。以京东家园为例。京东与永辉超市合作后,用户可以享受到京东永辉超市的低价。然而,笔者走访了几家永辉超市,对比了京东家园永辉超市的商品目录。他们之间有差异。有些商品(不是特殊商品)可以送货上门,但在京东家庭应用中没有。JD.com从今年4月1日起提高了自由航运标准。当时,一些网民认为JD.com想让用户回家在JD.com购物。现在类别还不完整,那么我们如何转移用户呢?

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用户体验和新鲜度

如果我们忽略上面提到的类别问题,一些社区电子商务公司在用户体验方面做得并不好。以爱县蜜蜂为例,应用推广的“买一送一”乳制品的保质期通常为10-15天。由于社区电子商务不注重用户体验,用户经常一次购买10瓶乳制品。然而,离保质期只有4天了。在这种情况下,用户肯定希望获得更长的保质期,但社区电子商务不能为不同用户的不同需求选择合适的保质期,而且往往满足规定。同样,水果也有类似的问题,一次大量购买不可避免地会面临新鲜度的问题。如果社区电子商务不重视用户体验,根据用户购买的产品数量合理分配产品,用户的重复购买率会大大降低。

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结论

目前,社区电子商务的竞争格局还不明朗,每个家庭都有自己的优势,这也给了每个家庭平等的机会。如果有人能继续发挥自己的优势,关注用户体验,他的未来将是光明的。

来源:罗盘报中文网

标题:闪电购获2.67亿融资 社区电商还存在哪些问题?

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